訂價策略是你用來設定與調整價格的方法,以及背後的邏輯。成本加成法、價值導向法與競爭導向法是三種常見方法。策略涵蓋標價、折扣、方案組合,以及漲價的時機,它不只是頁面上的一個數字。
先選出最適合你所賣商品的方法。成本加成法適合有明確單位成本的產品。價值導向法適合服務與軟體,因為顧客省下的成本可以量化。競爭導向法適合競爭激烈、產品可相互比較的市場,通常會導致利潤率偏薄。
舉例來說。你的單位成本是十二歐元。用成本加成法加百分之六十,得到十九點二歐元。現在看看價值:這項產品每月為顧客省下五小時,而該顧客一小時的成本是三十歐元,所以省下的價值是每月一百五十歐元。相較之下,三十九歐元的價格是站得住腳的,而成本加成法的定價則幾乎在每個單位上少賺了二十歐元。
幾乎每個創業者都會犯的錯誤,是出於恐懼而把價格訂得太低。先把數字算清楚。假設你每月以二十歐元賣出一千件,營收兩萬歐元,單位成本十二歐元,貢獻毛利八千歐元。把價格提高到二十二歐元,銷量下降百分之十。你這時賣出九百件,營收一萬九千八百歐元,產品成本一萬零八百歐元,貢獻毛利九千歐元。營收下降了,利潤卻增加了一千歐元。
第二個錯誤,是把價格當成永遠不變的固定值。你的策略應該說明何時檢討價格、什麼情況才給折扣,以及要主推哪個方案。當顧客問為什麼價格是三十九歐元而不是十九歐元時,答案應該說明他們省下了什麼,而不是你的成本結構。
