একটি call to action (CTA) হলো নির্দিষ্ট পরবর্তী পদক্ষেপ যা তুমি কাউকে নিতে বলো: একটা বাটন, একটা লিঙ্ক, অথবা টেক্সটের একটা লাইন। Start free trial, Book a call, Add to cart। একটা CTA একটা সাধারণ ধারণার বদলে একটা নির্দিষ্ট কাজের নাম বলে, এবং এটা সেখানে দেখা যায় যেখানে পাঠক কাজ করতে প্রস্তুত।
CTA-টা পাঠকের দিক থেকে লেখো। Get my price সাধারণত Submit-এর চেয়ে ভালো পারফর্ম করে, কারণ এটা বলে পাঠক কী পাবে, সিস্টেম কী করে তা নয়। এটা দুই থেকে চার শব্দের মধ্যে রাখো এবং ফলাফলটা স্পষ্ট করো।
ছোট পরিবর্তন আসল টাকা নাড়ায়। ধরো প্রতি মাসে ৫,০০০ মানুষ একটা প্রাইসিং পেজে ভিজিট করে এবং ৩ শতাংশ ট্রায়াল বাটনে ক্লিক করে, তাই ১৫০টা ট্রায়াল। যদি ট্রায়ালের ২০ শতাংশ প্রতি মাসে ৪০ ইউরোতে পেয়িং গ্রাহকে পরিণত হয়, তা হলো ৩০ জন গ্রাহক এবং ১,২০০ ইউরো নতুন মাসিক রেভিনিউ। ক্লিক রেট বাড়িয়ে ৪ শতাংশ করলে ২০০টা ট্রায়াল, ৪০ জন গ্রাহক, এবং ১,৬০০ ইউরো পাওয়া যায়। অতিরিক্ত ৪০০ ইউরো প্রতি মাসে এসেছে শব্দচয়ন, অবস্থান, এবং একটা প্রতিযোগী লিঙ্ক সরিয়ে ফেলা থেকে।
একটা পেজে একটাই প্রাথমিক অ্যাকশন থাকা উচিত। যদি একটা পেজ একই সাথে একটা ট্রায়াল, একটা নিউজলেটার, একটা ডেমো, এবং একটা ডাউনলোড অফার করে, প্রতিটা অপশন অন্যগুলোকে দুর্বল করে। সেকেন্ডারি অপশন থাকতে পারে, কিন্তু সেগুলোকে দৃশ্যত কম গুরুত্বপূর্ণ করে রাখো।
প্রতিষ্ঠাতারা যেখানে ভুল করেন: তারা একটা লম্বা পেজের নিচে CTA লুকিয়ে রাখেন। মানুষ বিভিন্ন পয়েন্টে সিদ্ধান্ত নেয়, তাই নতুন কিছু আবিষ্কার করার বদলে প্রতিটা সেকশনের পরে একই অ্যাকশন পুনরাবৃত্তি করো। তারা অস্পষ্ট শব্দও ব্যবহার করেন। Learn more কিছু চায় না এবং এমন ভিজিটর তৈরি করে যারা চলে যায়। শেষে, অনুরোধকে প্রস্তুতির সাথে মিলাও। একজন প্রথমবারের ভিজিটরকে ৩০ মিনিটের একটা কল বুক করতে বলা একটা বড় অনুরোধ; একটা চেকলিস্টের বিনিময়ে একটা ইমেইল ঠিকানা চাওয়া একটা ছোট অনুরোধ। ছোট অনুরোধটা আগে ব্যবহার করো এবং বড়টা পরে।
