Defensibility হলো একজন প্রতিযোগীর জন্য তোমার গ্রাহকদের নিয়ে নেওয়া কতটা কঠিন, একবার তারা চেষ্টা করার সিদ্ধান্ত নিলে। তুমি এটা পরিমাপ করো আক্রমণকারীকে কী খরচ করতে হবে তা দিয়ে: টাকা, সময়, বা এমন অ্যাক্সেস যা কেনা যায় না। যেকোনো ডেভেলপার তিন সপ্তাহে পুনর্নির্মাণ করতে পারে এমন একটা প্রোডাক্টের কম ডিফেন্সিবিলিটি আছে, তা যতই ভালো দেখাক না কেন।
ডিফেন্সিবিলিটি এবং মোট একই ধারণাকে দুই দিক থেকে বর্ণনা করে। মোট হলো কাঠামো। ডিফেন্সিবিলিটি হলো ব্যবহারিক কঠিনতা যা একজন প্রতিযোগী পান যখন তারা একজন নির্দিষ্ট গ্রাহককে টেনে নিতে চেষ্টা করেন। তুমি এটা গ্রাহক ধরে ধরে পরীক্ষা করো, মার্কেট ধরে ধরে নয়।
একটা উদাহরণ। তুমি ৯০০টা ছোট ফার্মের কাছে বুককিপিং সফটওয়্যার বিক্রি করো, এবং প্রতিটা অ্যাকাউন্টে তিন বছরের ক্যাটাগরাইজড লেনদেন থাকে। সুইচ করা মানে এক্সপোর্ট করা, পুনরায় ইম্পোর্ট করা, এবং সেই ইতিহাস পুনরায় যাচাই করা। ঘণ্টায় ৬৫ ইউরোতে একজন অ্যাকাউন্ট্যান্টের আট ঘণ্টা বাজেট করো, এবং সেই সুইচটার খরচ সেই গ্রাহকের ৫২০ ইউরো। মাসে ২৯ ইউরো চার্জ করা একজন প্রতিদ্বন্দ্বীকে এটা পুষিয়ে দিতে প্রায় ১৮ মাস ফ্রি দিতে হবে, কারণ ১৮ গুণ ২৯ হলো ৫২২ ইউরো। এটাই এমন ডিফেন্সিবিলিটি যার একটা সংখ্যা বসানো যায়।
উৎসের মধ্যে আছে এমন ডেটা যা শুধু গ্রাহক তোমার প্রোডাক্ট ব্যবহার করার কারণে বিদ্যমান, তারা নির্ভরশীল সিস্টেমে ইন্টিগ্রেশন, কন্ট্র্যাক্ট, রেগুলেটরি অনুমোদন, এবং ডিস্ট্রিবিউশন যা একজন প্রতিযোগী কিনে অ্যাক্সেস পেতে পারে না।
ভুল বোঝাবুঝিটা হলো ডিফেন্সিবিলিটিকে গোপনীয়তার সাথে সমান করা। তোমার কোড লুকিয়ে রাখা খুব কম রক্ষা করে, কারণ প্রতিযোগীরা দৃশ্যমান প্রোডাক্ট কপি করে, ইমপ্লিমেন্টেশন নয়। দ্বিতীয় ভুল বোঝাবুঝি হলো সময়: অনেক প্রতিষ্ঠাতা এমনভাবে ডিফেন্সিবিলিটি নিয়ে লেখেন যেন এটা লঞ্চেই বিদ্যমান। প্রথম দিনে, প্রায় কিছুই ডিফেন্সিবল নয়।
Foundor-এর জেনারেট করা প্ল্যান কম্পিটিশন সেকশনে ডিফেন্সিবিলিটি তোলে। যে উত্তরটা টিকে থাকে তা নির্দিষ্ট: তোমার ব্যবসায় সময়ের সাথে কী জমা হয়, এবং একজন প্রতিযোগীকে ধরতে কী খরচ করতে হবে তা নাম বলো।
