Freemium হলো একটা প্রাইসিং মডেল যেখানে একটা ফ্রি ভার্সন চিরকাল ফ্রি থাকে এবং একটা পেইড ভার্সনে বেশি ফিচার, বেশি ক্ষমতা বা কম সীমা থাকে। ফ্রি টিয়ার মার্কেটিং এবং প্রোডাক্ট ডেমো হিসেবে কাজ করে। রেভিনিউ আসে সেই ছোট অংশ ইউজার থেকে যারা আপগ্রেড করেন, তাই ফ্রি টিয়ারটা সার্ভ করতে সস্তা হতে হবে।
Spotify হলো ব্যাপকভাবে পরিচিত উদাহরণ: তুমি বিজ্ঞাপনসহ ফ্রি শুনতে পারো, অথবা বিজ্ঞাপন সরাতে এবং ট্র্যাক ডাউনলোড করতে মাসিক ফি পরিশোধ করতে পারো। ফ্রি ভার্সনটা একটা উপহার নয়, এটা পেয়িং গ্রাহক খুঁজে পাওয়ার উপায়।
এই মডেলটা বেছে নেওয়ার আগে হিসাবটা করো। ধরো ১০০,০০০ নিবন্ধিত ইউজার এবং ১০০-তে ৩ জন আপগ্রেড করেন। তা ৩,০০০ জন পেয়িং গ্রাহক দেয়। মাসে ১০ ইউরোতে তারা মাসে ৩০,০০০ ইউরো রেভিনিউ তৈরি করেন। বাকি ৯৭,০০০ জন ফ্রি ইউজার তবুও টাকা খরচ করান: সার্ভার, স্টোরেজ, সাপোর্ট, লাইসেন্স। প্রতি ফ্রি ইউজারে মাসে ১০ সেন্টে তা ৯,৭০০ ইউরো, এবং ২০,৩০০ ইউরো অবশিষ্ট থাকে। ৩০ সেন্টে একই ফ্রি বেস ২৯,১০০ ইউরো খরচ করায় এবং প্রায় কিছুই অবশিষ্ট থাকে না। ফ্রিমিয়াম তখনই কাজ করে যখন একজন অতিরিক্ত ফ্রি ইউজারের খরচ প্রায় শূন্যের কাছাকাছি।
দ্বিতীয় নির্ণায়ক সংখ্যাটা হলো রিচ। যদি শুধু ৩ শতাংশ পরিশোধ করেন, তোমার একটা খুব বড় ইউজার বেস দরকার। ফ্রিমিয়াম ব্যাপক আবেদন এবং সস্তা ডিস্ট্রিবিউশনযুক্ত প্রোডাক্টের জন্য উপযুক্ত, ৫০০ সম্ভাব্য গ্রাহকযুক্ত নিশ টুলের জন্য নয়।
সীমাটা সাবধানে ডিজাইন করো। এমন কিছু সীমাবদ্ধ করো যা গ্রাহক বেশি মূল্য পাওয়ার সাথে বাড়ে (স্টোরেজ, প্রজেক্টের সংখ্যা, টিম সদস্য, মাসিক ভলিউম), ইচ্ছাকৃতভাবে ফ্রি ভার্সনকে দুর্বল বানানোর বদলে। একটা হতাশাজনক ফ্রি ভার্সন আনইনস্টল তৈরি করে, আপগ্রেড নয়।
দুটো ঘনঘন ভুল: এত বেশি ফ্রি দিয়ে দেওয়া যে কারো পরিশোধ করার কারণ থাকে না, এবং ফ্রিমিয়ামকে একটা ফ্রি ট্রায়ালের সাথে গুলিয়ে ফেলা। একটা ট্রায়াল ১৪ বা ৩০ দিন পরে শেষ হয়; ফ্রিমিয়াম শেষ হয় না, যার মানে তুমি অনির্দিষ্টকালের জন্য অপরিশোধিত ইউজারদের খরচ বহন করো।
ফ্রিমিয়াম একটা আইডিয়ার বিরুদ্ধে যাচাই করা ৪৩টা বিজনেস মডেল প্যাটার্নের একটা, তাই এটা প্রায়ই একটা জেনারেট করা প্ল্যানে একটা প্রস্তাবিত রেভিনিউ অপশন হিসেবে দেখা যায়।
