Lead generation হলো এমন মানুষ বা কোম্পানি খুঁজে বের করার কাজ যারা তোমার কাছ থেকে কিনতে পারেন এবং তাদের সাথে যোগাযোগ করার একটা উপায় সংগ্রহ করা। একটা লিড হলো একটা নাম এবং অনুমতি বা ফলো-আপ করার একটা কারণ। সাধারণ উৎসের মধ্যে আছে সার্চ বিজ্ঞাপন, কনটেন্ট, ইভেন্ট, কোল্ড আউটরিচ, রেফারেল, এবং পার্টনারশিপ। শুধু ভলিউমই লক্ষ্য নয়।
যে সংখ্যাটা গুরুত্বপূর্ণ তা হলো প্রতি অর্জিত গ্রাহকে খরচ, প্রতি লিডে খরচ নয়। পেছন থেকে কাজ করো। তুমি বিজ্ঞাপনে ২,০০০ ইউরো খরচ করো এবং ২০০টা লিড পাও, তাই প্রতি লিডে ১০ ইউরো। যদি ২০ শতাংশ লিড একটা কল নেন, তা ৪০টা কল। যদি সেই কলগুলোর ২৫ শতাংশ কেনেন, তা ১০ জন গ্রাহক, তাই প্রতি গ্রাহকে ২০০ ইউরো। যদি একজন গ্রাহক তাদের জীবনকালে ৬০০ ইউরো পরিশোধ করেন এবং তার ৩০০ ইউরো তোমার ডেলিভারি খরচ, তুমি ৩০০ ইউরো রাখো এবং চ্যানেলটা কাজ করে। একটা ধাপ বদলাও এবং ফলাফল বদলায়: যদি শুধু ১০ শতাংশ লিড একটা কল নেন, তুমি জনপ্রতি ৪০০ ইউরোতে ৫ জন গ্রাহক পাও, এবং মার্জিনটা অদৃশ্য হয়ে যায়।
মোটটা নয়, প্রতিটা ধাপ পরিমাপ করো। একটা সস্তা লিড যা কখনো ফোন ধরে না তা একটা ৪০ ইউরোর লিডের চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল যা কনভার্ট করে।
লিড সাধারণত প্রস্তুতি অনুযায়ী সাজানো হয়। যিনি একটা চেকলিস্ট ডাউনলোড করেছেন তিনি যিনি একটা দাম চেয়েছেন তার মতো নন। তাদের ভিন্নভাবে বিবেচনা করো: প্রথমজন কয়েক সপ্তাহ ধরে উপযোগী তথ্য পান, দ্বিতীয়জন একদিনের মধ্যে একটা কল পান।
সাধারণ ভুল বোঝাবুঝিটা হলো লিড জেনারেশন ফর্মে শেষ হয়। এটা শেষ হয় যখন কেউ ফলো-আপ করে। বিজ্ঞাপনের শব্দচয়নের চেয়ে প্রতিক্রিয়ার গতি বেশি ফলাফল বদলায়, এবং ফলো-আপ হলো যেখানে ছোট টিমগুলো তারা ইতিমধ্যে টাকা দেওয়া লিড হারায়। দ্বিতীয় ভুল বোঝাবুঝিটা হলো কন্টাক্ট লিস্ট কেনা। কেনা কন্টাক্টদের তোমার সাথে কোনো সম্পর্ক নেই, তোমার দেশের সম্মতি নিয়ম ভাঙতে পারে, এবং তোমার সেন্ডার রেপুটেশনের ক্ষতি করে।
