Market research হলো টাকা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ করার আগে গ্রাহক, প্রতিযোগী এবং মার্কেট সাইজ সম্পর্কে তথ্যের নিয়মতান্ত্রিক সংগ্রহ। এটা তিনটা প্রশ্নের উত্তর দেয়: কার সমস্যাটা আছে, তাদের কতজন আছেন, এবং এটা সমাধান করতে তারা ইতিমধ্যে কী পরিশোধ করেন। রিসার্চ ডেস্ক-ভিত্তিক হতে পারে, বিদ্যমান ডেটা ব্যবহার করে, বা ফিল্ড-ভিত্তিক, তোমার নিজের ইন্টারভিউ এবং টেস্ট ব্যবহার করে।
ডেস্ক রিসার্চ দিয়ে শুরু করো কারণ এটা ফ্রি বা সস্তা। জাতীয় পরিসংখ্যান অফিস জনসংখ্যা এবং খরচের ডেটা প্রকাশ করে। ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন সেক্টর রিপোর্ট প্রকাশ করে। প্রতিযোগীদের ওয়েবসাইট দাম, প্যাকেজ এবং টার্গেট গ্রুপ দেখায়। রিভিউ সাইট দেখায় গ্রাহকরা তাদের নিজের শব্দে কী নিয়ে অভিযোগ করেন। এর একটা বিকেল সাধারণত সপ্তাহের পর সপ্তাহের অনুমান প্রতিস্থাপন করে।
ফিল্ড রিসার্চ এরপরে আসে। সমস্যাটা আছে এমন ১০ বা ১৫ জন মানুষের সাথে কথা বলো, এবং জিজ্ঞাসা করো এটা শেষবার হলে তারা কী করেছিলেন, তারা তোমার আইডিয়া পছন্দ করেন কিনা তা নয়। অতীত আচরণ বলা উদ্দেশ্যের চেয়ে ভালো ভবিষ্যদ্বাণী করে। তারপর টাকা জড়িয়ে টেস্ট করো। একটা সহজ উদাহরণ: তুমি ক্লিক প্রতি ০.৮০ ইউরোতে বিজ্ঞাপনে ৪০০ ইউরো খরচ করো, যা ৫০০টা ক্লিক কেনে। ২৫ জন তাদের ইমেইল ঠিকানা রেখে যান। তা ৫ শতাংশের একটা সাইন-আপ রেট এবং প্রতি সাইন-আপে ১৬ ইউরো খরচ। যদি তোমার প্রোডাক্ট একবার ৩০ ইউরোতে বিক্রি হয়, সেই সংখ্যাগুলো এখনো কাজ করে না। যদি এটা মাসে ৩০ ইউরোতে বিক্রি হয়, তারা হয়তো করবে।
সবচেয়ে সাধারণ ভুলটা হলো ভুল মানুষদের জিজ্ঞাসা করা। বন্ধু এবং পরিবার নম্রভাবে উত্তর দেন, এবং নম্র উত্তরগুলো নিশ্চিতকরণের মতো অনুভূত হয়। দ্বিতীয় ভুলটা হলো আগ্রহকে চাহিদা হিসেবে বিবেচনা করা। "আমি অবশ্যই এটা ব্যবহার করব" বলা কিছুই খরচ করে না। একটা প্রি-অর্ডার, একটা ডিপোজিট, বা একটা সই করা ইচ্ছাপত্র কিছু খরচ করে, এবং সেটাই উত্তরটাকে তথ্যপূর্ণ করে তোলে।
তোমার আইডিয়া ব্যর্থ হতে কী সত্য হতে হবে তা লিখে রাখো, তারপর ঠিক সেটাই রিসার্চ করো। এটা একমত খোঁজার চেয়ে দ্রুত, এবং এটাই সেই অংশ যা সিদ্ধান্ত বদলায়।
