Recurring revenue হলো এমন আয় যা একটা প্রেডিক্টেবল সময়সূচিতে পুনরাবৃত্ত হয়, সাধারণত সাবস্ক্রিপশন বা সার্ভিস কন্ট্র্যাক্ট থেকে। এটা মাসিক MRR (monthly recurring revenue) হিসেবে বা বার্ষিক ARR (annual recurring revenue) হিসেবে রিপোর্ট করা হয়। একবারের বিক্রয়, সেটআপ ফি এবং একক কনসাল্টিং প্রজেক্ট গণনা হয় না, কারণ তারা নিজে থেকে পুনরাবৃত্ত হয় না।
ইনভেস্টররা পুনরাবৃত্ত রেভিনিউকে একবারের রেভিনিউর চেয়ে বেশি মূল্য দেন কারণ এটা ভবিষ্যদ্বাণী করা সহজ। একটা সাবস্ক্রিপশন ব্যবসার জন্য জেনারেট করা বিজনেস প্ল্যান একটা লাম্প রেভিনিউ সংখ্যার বদলে আর্থিক সেকশনে MRR রিপোর্ট করে।
MRR হিসাব করো সব সক্রিয় গ্রাহক প্রতি মাসে যা পরিশোধ করেন তার যোগফল হিসেবে। একটা উদাহরণ: ৩৪০ জন গ্রাহক একটা €২৯ প্ল্যানে এবং ৪৫ জন গ্রাহক একটা €৯৯ প্ল্যানে। তা €৯,৮৬০ যোগ €৪,৪৫৫, তাই MRR হলো €১৪,৩১৫। ARR হলো €১৪,৩১৫ গুণ ১২, যা €১৭১,৭৮০।
বার্ষিক কন্ট্র্যাক্ট নর্মালাইজেশন দরকার। একজন গ্রাহক যিনি বারো মাসের জন্য একবারে €৯৬০ পরিশোধ করেন তিনি MRR-এ €৮০ যোগ করেন, €৯৬০ নয়। নাহলে তোমার চার্ট জানুয়ারিতে একটা স্পাইক এবং ফেব্রুয়ারিতে একটা পতন দেখায় যার তোমার ব্যবসার সাথে কোনো সম্পর্ক নেই।
আরও দুটো ভুল। প্রথমত, প্রতিষ্ঠাতারা পেয়িং গ্রাহকদের বদলে সাইনআপ গণনা করেন। টাকা না সরা পর্যন্ত একটা ফ্রি ট্রায়াল MRR নয়। দ্বিতীয়ত, তারা একবারের রেভিনিউ সংখ্যায় মিশিয়ে ফেলেন। একটা €৫,০০০ অনবোর্ডিং ফি আসল রেভিনিউ, কিন্তু সেটা MRR-এ ফেলা তোমার ARR-কে €৬০,০০০ অতিরিক্ত দেখায়।
প্রতি মাসে নিট নতুন MRR ট্র্যাক করো: নতুন গ্রাহক প্লাস আপগ্রেড, বিয়োগ ডাউনগ্রেড, বিয়োগ বাতিলকরণ। সেই একটা লাইনই দেখায় ব্যবসাটা পৃষ্ঠতলের নিচে বাড়ছে কিনা। মোট MRR বাড়তে পারে অথচ প্রবণতা খারাপ থাকতে পারে, যদি কয়েকটা বড় সাইনআপ অনেক ছোট বাতিলকরণ লুকিয়ে রাখে।
