একটি sales channel হলো একটা পথ যার মাধ্যমে তোমার প্রোডাক্ট একজন পেয়িং গ্রাহকের কাছে পৌঁছায়। ডাইরেক্ট চ্যানেলের মধ্যে আছে তোমার নিজের ওয়েবসাইট, শপ, বা সেলস টিম। ইনডাইরেক্ট চ্যানেল অন্য কাউকে ব্যবহার করে: রিটেইলার, ডিস্ট্রিবিউটর, রিসেলার, মার্কেটপ্লেস, বা এজেন্ট। প্রতিটা চ্যানেলের নিজস্ব খরচ, মার্জিন, এবং গ্রাহক সম্পর্কের ওপর নিয়ন্ত্রণের স্তর আছে।
ভলিউম দিয়ে নয়, তুমি প্রতি ইউনিটে যা রাখো তা দিয়ে চ্যানেল তুলনা করো। একজন সাবান প্রস্তুতকারক তার নিজের সাইটে একটা বার ১২ ইউরোতে বিক্রি করেন এবং ২ ইউরো শিপিং এবং ০.৪০ ইউরো পেমেন্ট ফি পরিশোধ করেন, ৯.৬০ ইউরো রেখে। উৎপাদনের খরচ ৩ ইউরো, তাই ডাইরেক্ট মার্জিন ৬.৬০ ইউরো। একই বার একজন রিটেইলারের কাছে বিক্রি করলে হোলসেলে ৬ ইউরোতে যায়, তাই হোলসেল মার্জিন ৩ ইউরো। প্রতি বারে ডাইরেক্ট ভালো দেখায়। কিন্তু রিটেইলার মাসে ৪০০টা বার অর্ডার করেন তার দিক থেকে কোনো মার্কেটিং খরচ ছাড়াই, অথচ ওয়েবসাইটটা গত মাসে ৩০০ ইউরো বিজ্ঞাপনের পরে ৯০টা বার বিক্রি করেছে। প্রতি মাসে, হোলসেল ১,২০০ ইউরো মার্জিন আয় করে এবং ডাইরেক্ট ৫৯৪ ইউরো বিয়োগ ৩০০ ইউরো বিজ্ঞাপন, তাই ২৯৪ ইউরো।
বিজনেস প্ল্যান গো-টু-মার্কেট সেকশনে ভলিউমের একটা প্রত্যাশিত বিভাজনসহ চ্যানেল তালিকা করে। Foundor জেনারেট করা প্ল্যান এই বিভাজন অন্তর্ভুক্ত করে, যাতে রেভিনিউ ফোরকাস্টটা একটা একক মোটের বদলে একটা পথে ট্রেস করা যায়।
প্রতিষ্ঠাতারা সাধারণত দুটো জিনিস ভুল বিচার করেন। প্রথমত, তারা একটা চ্যানেলকে ফ্রি হিসেবে বিবেচনা করেন কারণ কোনো ইনভয়েস আসে না। একটা সোশ্যাল মিডিয়া শপের কনটেন্ট সময় খরচ হয়, একটা মার্কেটপ্লেসের ফি-তে ৮ থেকে ২০ শতাংশ খরচ হয়, এবং একজন রিসেলারের রিটেইল দামের ৩০ থেকে ৫০ শতাংশ খরচ হয়। দ্বিতীয়ত, তারা একসাথে চারটা চ্যানেল খোলেন। প্রতিটার ভিন্ন প্রাইসিং, প্যাকেজিং এবং সাপোর্ট দরকার। একটাকে লাভজনক করো, তারপর পরেরটা যোগ করো। চ্যানেল কনফ্লিক্টও লক্ষ্য রাখো: যদি তুমি তোমার ওয়েবসাইটে তোমার নিজের রিটেইলারদের ছাড়িয়ে যাও, তারা অর্ডার করা বন্ধ করে দেন।
