একটি two-sided market দুটো ভিন্ন ইউজার গ্রুপকে একসাথে আনে এবং তাদের মিলিয়ে মূল্য তৈরি করে: চালক এবং যাত্রী, হোস্ট এবং অতিথি, ক্রেতা এবং বিক্রেতা। কোনো পক্ষই অন্যটা ছাড়া উপযোগী নয়। অপারেটর দুই পক্ষের জন্য দাম নির্ধারণ করেন এবং সাধারণত একটা প্রোডাক্ট বিক্রির বদলে প্রতিটা লেনদেনে একটা কমিশন আয় করেন।
কঠিন অংশটা হলো শুরু। বিক্রেতারা একটা খালি মার্কেটপ্লেসে যোগ দেন না, এবং ক্রেতারা বিক্রেতা ছাড়া একটা ভিজিট করেন না। এটা চিকেন-অ্যান্ড-এগ সমস্যা নামে পরিচিত। সাধারণ উত্তরগুলো হলো: একটা পক্ষকে ভর্তুকি দাও, উদাহরণস্বরূপ ভলিউম না হওয়া পর্যন্ত ফ্রি লিস্টিং দিয়ে; একটা শহরে বা একটা সংকীর্ণ ক্যাটাগরিতে শুরু করো যাতে ঘনত্ব উঁচু দেখায়; বা কোনো ম্যাচিং শুরু হওয়ার আগেই একটা পক্ষের জন্য একা প্রোডাক্টটা উপযোগী করো।
অর্থনীতির জন্য ভলিউম দরকার। ধরো তুমি ১০ শতাংশ কমিশন নাও এবং গড় বুকিং ৮০ ইউরো, তাই তুমি প্রতি ম্যাচে ৮ ইউরো আয় করো। মাসে ২৫,০০০ ইউরো রেভিনিউ পৌঁছাতে তোমার ২৫০,০০০ ইউরো লেনদেনের ভলিউম দরকার, যা মাসে ৩,১২৫টা বুকিং, বা দিনে প্রায় ১০০টা। সংখ্যাটা তাড়াতাড়ি লিখে রাখো। এটা সাধারণত প্রতিষ্ঠাতারা যতটা আশা করেন তার চেয়ে অনেক বড়।
প্রাইসিং কদাচিৎ সিমেট্রিক থাকে। যে পক্ষটা দুষ্প্রাপ্য বা বেশি দাম-সংবেদনশীল সে ডিসকাউন্ট পায়, এবং যে পক্ষ সবচেয়ে বেশি লাভবান হয় সে পরিশোধ করে। রেস্তোরাঁ ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মকে পরিশোধ করে; খাবারের বাইরে ডাইনাররা সামান্যই পরিশোধ করেন।
যেখানে প্রতিষ্ঠাতারা ভুল করেন: তারা একটা বড় মার্কেটে একসাথে দুই পক্ষ তৈরি করেন এবং প্রতিটার খুব কম নিয়ে শেষ করেন, তাই কেউ একটা ম্যাচ খুঁজে পান না। রিচের চেয়ে ঘনত্ব বেশি গুরুত্বপূর্ণ। একটা পোস্টকোডে বিশ জন বিক্রেতা একটা দেশজুড়ে ছড়িয়ে থাকা ২,০০০-এর চেয়ে ভালো কাজ করে। দ্বিতীয় ভুলটা হলো এই ঝুঁকি উপেক্ষা করা যে দুই পক্ষ তোমার মাধ্যমে দেখা করেন এবং তারপর তোমার ফি এড়াতে সরাসরি ডিল করেন। প্ল্যাটফর্মগুলো এর বিরুদ্ধে পেমেন্ট হ্যান্ডলিং, গ্যারান্টি, ইন্স্যুরেন্স বা রিভিউ দিয়ে পাল্টা ব্যবস্থা নেয় যা শুধু সিস্টেমের ভেতরে কাজ করে।
এই প্যাটার্নটা প্রতিটা আইডিয়ার বিরুদ্ধে যাচাই করা ৪৩টা বিজনেস মডেল অপশনের একটা, তাই এটা একটা জেনারেট করা প্ল্যানে দেখা যায় যখনই একটা কনসেপ্টের দুটো ইউজার গ্রুপ থাকে যাদের একে অপরকে দরকার।
