Return on investment (ROI) måler, hvor stort et overskud en investering skaber i forhold til, hvad den kostede. Du beregner det ved at dividere nettogevinsten med det investerede beløb og derefter gange med 100 for at få en procentsats. En positiv ROI betyder, at investeringen indbragte mere, end du lagde i den.
Du vil bruge ROI to steder. For det første, når du sammenligner muligheder: en maskine til 5.000 € og en annoncekampagne til 5.000 € konkurrerer om de samme penge. For det andet, når en långiver eller investor spørger, hvad deres penge køber. En genereret forretningsplan angiver den forventede ROI i det økonomiske afsnit af netop den grund.
Et eksempel. Du bruger 4.000 € på en hjemmeside. Over tolv måneder giver den 80 ekstra ordrer med et gennemsnitligt overskud på 95 € hver, altså 7.600 € i overskud. Nettogevinsten er 7.600 € minus 4.000 €, hvilket er 3.600 €. ROI er 3.600 € divideret med 4.000 €, altså 90 procent over ét år.
Tre fejl går igen. For det første bruger grundlæggere omsætning i stedet for overskud. Hvis de 80 ordrer gav 7.600 € i omsætning, og varerne kostede 5.000 €, er den reelle gevinst negativ. For det andet springer de perioden over. 90 procent på ét år og 90 procent på fem år er meget forskellige resultater, så nævn altid perioden. For det tredje glemmer de deres eget arbejde. Hvis du selv brugte 60 timer på at bygge den hjemmeside, har de timer en værdi, selv om ingen penge forlod din konto.
ROI fungerer godt til en enkelt, adskillelig beslutning. Det fungerer dårligt til udgifter, du ikke kan isolere, såsom brandkendskab eller din egen uddannelse.
