Foundor.ai Logo
Iniciar sesión

Glossary

The business, finance and marketing terms behind every business plan. One term, one page, explained in plain language.

A

Amortización y depreciación La amortización y la depreciación reparten el coste de un activo de larga vida entre los años en que lo usas. Análisis de cohortes El análisis de cohortes agrupa a tus clientes según el mes en que se incorporaron y sigue cada grupo por separado a lo largo del tiempo. Análisis de sensibilidad El análisis de sensibilidad comprueba cómo cambia tu resultado cuando cambia un supuesto.

B

B2B frente a B2C B2B significa que vendes a empresas, B2C significa que vendes a consumidores particulares. Barreras de entrada Las barreras de entrada son los obstáculos que una empresa nueva debe superar antes de poder competir en tu mercado. Benchmarking El benchmarking compara tus propias cifras con un punto de referencia: un competidor, una media del sector o tu propio rendimiento pasado. Beneficio neto El beneficio neto es lo que queda después de restar del ingreso todos los costes. Burn rate El burn rate es la velocidad a la que tu empresa gasta caja, medida normalmente por mes.

C

Cadena de suministro Una cadena de suministro es el recorrido completo que hace un producto desde la materia prima hasta las manos del cliente. Cadena de valor Una cadena de valor es el conjunto ordenado de actividades que tu empresa realiza para convertir insumos en un producto por el que un cliente paga. Canal de venta Un canal de venta es una ruta por la que tu producto llega a un cliente que paga. Capacidad de defensa La capacidad de defensa es lo difícil que le resulta a un competidor quitarte clientes una vez que decide intentarlo. Capital propio El capital propio es la participación en la propiedad de una empresa. Competencia central Una competencia central es algo que tu empresa hace mejor que la mayoría, que los clientes notan y que puedes aplicar a más de un producto. Coste de oportunidad El coste de oportunidad es el valor de la mejor opción a la que renuncias cuando eliges otra cosa. Coste de ventas El coste de ventas, o COGS, es el coste directo de producir los productos o servicios que vendiste en un periodo. Costes de cambio Los costes de cambio son todo aquello a lo que un cliente debe renunciar para pasar de tu producto a otro. Costes de constitución Los costes de constitución son los gastos únicos que pagas antes de que tu negocio gane su primer euro. Costes fijos Los costes fijos son gastos que se mantienen iguales por mucho o poco que vendas. Costes variables Los costes variables suben y bajan con el número de unidades que vendes. Cuenta de resultados Una cuenta de resultados, también llamada cuenta de pérdidas y ganancias, enumera tus ingresos y todos tus costes de un periodo y termina con el beneficio neto. Cumplimiento normativo El cumplimiento normativo consiste en llevar tu negocio dentro de las reglas que le son aplicables.

D

Due diligence La due diligence es el examen estructurado que realiza un comprador, un inversor o un prestamista antes de comprometer dinero.

E

EBIT EBIT significa earnings before interest and taxes, es decir el beneficio antes de intereses e impuestos. EBITDA EBITDA significa earnings before interest, taxes, depreciation and amortization, es decir el beneficio antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización. Efecto de bloqueo Un efecto de bloqueo existe cuando cambiarse a un competidor le cuesta al cliente dinero, tiempo o datos, de modo que se queda incluso cuando aparece una oferta mejor. Estacionalidad La estacionalidad es el patrón de subidas y bajadas previsibles de la demanda a lo largo del año. Estrategia de precios Una estrategia de precios es el método con el que fijas y cambias tus precios, junto con el razonamiento que hay detrás. Estructura de costes La estructura de costes describe cómo se reparten tus costes totales entre fijos y variables, y en qué categorías caen. Etapa de desarrollo La etapa de desarrollo describe hasta dónde ha llegado tu negocio, desde una idea sin probar hasta un producto con clientes que pagan.

F

Flujo de caja El flujo de caja es el dinero que realmente entra y sale de tu cuenta bancaria en un periodo. Fondo de maniobra El fondo de maniobra es tu activo corriente menos tu pasivo corriente. Foso económico Un foso económico es la razón estructural por la que tus beneficios sobreviven a un ataque. Freemium El freemium es un modelo de precios con una versión gratuita que sigue siendo gratis para siempre y una versión de pago con más funciones, más capacidad o menos límites. Fuente de ingresos Una fuente de ingresos es un origen diferenciado del dinero que entra en tu negocio, definido por lo que vendes y por cómo pagan los clientes.

G

Gasto de capital El gasto de capital, o CAPEX, es el dinero que gastas en activos que usarás durante más de un año: máquinas, vehículos, edificios o sistemas de software grandes. Gastos operativos Los gastos operativos, a menudo llamados OPEX, son los costes de hacer funcionar tu negocio que no están ligados a producir una unidad concreta. Generación de leads La generación de leads es el trabajo de encontrar personas o empresas que podrían comprarte y recoger una forma de contactarlas. Gestión de la relación con el cliente La gestión de la relación con el cliente es la práctica de registrar y organizar en un solo lugar cada interacción con posibles clientes y clientes. Gobierno corporativo El gobierno corporativo es el conjunto de reglas, funciones y derechos de decisión que determinan cómo se dirige y controla una empresa. Grupo de interés Un grupo de interés es cualquier persona o colectivo al que afecta tu negocio o que puede afectarlo.

I

Identidad de marca La identidad de marca es el conjunto de elementos visibles y audibles que controlas para que la gente te reconozca: nombre, logotipo, colores, tipografía, imágenes, tono de voz y la promesa que hay detrás. Ingreso medio por usuario El ingreso medio por usuario es el ingreso que tu empresa obtiene por cliente en un periodo determinado. Ingresos ocultos Los ingresos ocultos son dinero que un negocio ya gana, o podría ganar, a partir de actividades que no registra como una línea de ingreso propia. Ingresos recurrentes Los ingresos recurrentes son ingresos que se repiten con una periodicidad previsible, normalmente por suscripciones o contratos de servicio. Investigación de mercado La investigación de mercado es la recopilación sistemática de información sobre clientes, competidores y tamaño del mercado antes de comprometer dinero.

L

Larga cola La larga cola es un patrón de ventas en el que un gran número de productos que se venden rara vez generan juntos más ingreso que los pocos superventas. Liquidez La liquidez es tu capacidad de pagar las facturas cuando vencen. Llamada a la acción Una llamada a la acción es el siguiente paso concreto que le pides a alguien: un botón, un enlace o una línea de texto.

M

Marca blanca La marca blanca significa que produces un producto o servicio que otra empresa vende bajo su propia marca. Marca registrada Una marca registrada es un signo protegido que identifica tus productos o servicios y los separa de los demás. Margen bruto El margen bruto es lo que queda de tus ingresos después de restar el coste de ventas, expresado como porcentaje. Margen de beneficio El margen de beneficio muestra qué porcentaje de tus ingresos queda como beneficio después de los costes. Margen de contribución El margen de contribución es lo que queda de una venta después de restar los costes variables de esa venta. Matriz de riesgos Una matriz de riesgos es una tabla que ordena las cosas que pueden salir mal según dos preguntas: qué probabilidad tiene, y cuánto daño haría. Mercado de dos lados Un mercado de dos lados reúne a dos grupos de usuarios distintos y crea valor al emparejarlos. Modelo de comisión Un modelo de comisión te hace ganar un porcentaje o una tarifa fija por cada transacción que ayudas a crear, en lugar de cobrar por el producto en sí. Modelo de maquinilla y cuchillas El modelo de maquinilla y cuchillas consiste en vender barato un producto base y ganar con los consumibles que necesita. Modelo de venta Un modelo de venta es la forma repetible en que conviertes el interés en una operación firmada. Monetización La monetización es la forma en que conviertes uso, atención o datos en dinero.

N

Necesidades de capital Las necesidades de capital son la cantidad total de dinero que necesitas para poner en marcha tu negocio y mantenerlo hasta que cubra sus propios costes.

O

Objetivos SMART Los objetivos SMART son objetivos redactados para ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo definido. Onboarding El onboarding es la fase inicial estructurada después de que alguien se incorpora.

P

Pago por uso El pago por uso cobra por el consumo real: por kilovatio hora, por llamada a la API, por gigabyte, por hora de alquiler, por página impresa. Patente Una patente es un monopolio limitado en el tiempo sobre una invención técnica. Perfil de cliente ideal Un perfil de cliente ideal describe el tipo de cliente que obtiene más valor de tu producto y que a ti te sale más barato atender. Pivote Un pivote es un cambio deliberado en un elemento central de tu negocio: el cliente, el problema, el producto o el modelo de ingresos. Propiedad intelectual La propiedad intelectual es la titularidad legal de las cosas que creas con la mente en lugar de con las manos. Propuesta única de venta Una propuesta única de venta es la única razón por la que un cliente te elige frente a las alternativas, formulada de modo que un competidor no pueda copiarla hoy. Punto de contacto Un punto de contacto es cualquier momento en que una persona entra en contacto con tu negocio. Punto de equilibrio El punto de equilibrio es el volumen de ventas con el que tu ingreso cubre exactamente tus costes, de modo que tu beneficio es cero.

R

Retención de clientes La retención de clientes mide cuántos de tus clientes existentes siguen comprándote durante un periodo definido. Retorno de la inversión El retorno de la inversión mide cuánto beneficio produce una inversión en comparación con lo que costó. Runway El runway es el número de meses que tu negocio puede seguir funcionando antes de quedarse sin caja.

T

Tarifa plana Una tarifa plana es un precio fijo por un uso ilimitado o generosamente acotado dentro de un periodo. Tasa de cancelación La tasa de cancelación es la proporción de clientes que dejan de pagar durante un periodo, normalmente un mes. Tasa de conversión La tasa de conversión es la proporción de personas que completan una acción concreta entre todas las que tuvieron la oportunidad de hacerlo. Tiempo de llegada al mercado El tiempo de llegada al mercado es el tiempo entre el inicio del trabajo en un producto y el momento en que los clientes pueden comprarlo de verdad.

U

Usuarios activos mensuales Los usuarios activos mensuales, o MAU, cuentan a las personas únicas que realizaron una acción definida en tu producto durante los últimos 30 días.

V

Venta ampliada La venta ampliada consiste en venderle a un cliente una versión mayor, mejor o más larga de lo que ya está comprando. Venta cruzada La venta cruzada consiste en ofrecer a un cliente un producto adicional que complementa lo que ya compró. Ventaja competitiva Una ventaja competitiva es una razón concreta por la que los clientes te eligen frente a las alternativas, y que los competidores no pueden copiar deprisa. Ventaja del primer entrante La ventaja del primer entrante es el beneficio que obtienes por entrar en un mercado antes que nadie. Volatilidad La volatilidad describe con cuánta fuerza oscila un valor alrededor de su media a lo largo del tiempo: ingresos, precios, tipos de cambio, volumen de pedidos, costes.