درآمد پنهان پولی است که یک کسبوکار از قبل کسب میکند یا میتواند کسب کند، اما آن را بهعنوان یک ردیف درآمدی جداگانه ثبت نمیکند. این درآمد در دل عملیات موجود پنهان است: خدماتی که صورتحساب نشدهاند، ظرفیت استفادهنشده، دادهها، مواد زائد یا افزودنیهایی که رایگان ارائه میشوند. نامگذاری آن، یک جریان نامرئی را به یک منبع درآمدی قابلاندازهگیری تبدیل میکند.
برای پیدا کردن درآمد پنهان، هر کاری را که همین حالا برای مشتریان انجام میدهید فهرست کنید و بپرسید کدام بخشها بدون دریافت پول انجام میشوند. یک تعمیرگاه دوچرخه ممکن است در زمستان 40 دوچرخه را رایگان نگهداری کند، چون مشتریان این را میخواهند. با نرخ 60 یورو برای هر دوچرخه در پنج ماه، این یعنی 2,400 یورو در هر فصل که تعمیرگاه هرگز صورتحساب نکرده است. کار از قبل انجام میشود، فقط قیمت آن مشخص نشده است.
دومین جایی که باید نگاه کرد، ظرفیت بلااستفاده است. یک نانوایی که فرهایش را تا ساعت 11 صبح روشن نگه میدارد، روزانه 6 ساعت بیکاری دارد. اجاره دادن این زمان به یک تهیهکننده غذای کوچک با نرخ 25 یورو در ساعت، سه روز در هفته، هفتهای 450 یورو یا در طول 52 هفته سالانه 23,400 یورو اضافه میکند. نیازی به تجهیزات جدید نیست.
طرحهای کسبوکار درآمد پنهان را در بخش مدل درآمدی، در کنار محصول اصلی فهرست میکنند. طرحهای تولیدشده توسط Foundor نیز همین کار را انجام میدهند: آنها جریان اصلی را از جریانهای فرعی جدا میکنند تا خواننده ببیند چه میزان از پیشبینی به یک منبع واحد وابسته است.
دو اشتباه رایج وجود دارد. اول، بنیانگذاران درآمد پنهان را پول مجانی میدانند. اینطور نیست. دریافت پول برای نگهداری زمستانی، برای شما زمان، بیمه و احتمالاً از دست دادن یک مشتری هزینه دارد. پیش از وارد کردن یک عدد در طرح، این هزینهها را کم کنید. دوم، بنیانگذاران پنج جریان کوچک را روی هم میگذارند و مجموع را قابلاتکا فرض میکنند. هر جریان به بررسی تقاضای مستقل خودش نیاز دارد. اگر هرگز از یک تهیهکننده غذا نپرسیدهاید که آیا زمان فر را میخواهد یا نه، عدد 23,400 یورو یک فرضیه است، نه یک پیشبینی. هر جریان را جداگانه آزمایش کنید.
