کاربران فعال ماهانه، یا MAU، تعداد افراد منحصربهفردی را میشمارد که در 30 روز گذشته یک اقدام مشخص را در محصول شما انجام دادهاند. هر فرد فقط یکبار شمرده میشود، مهم نیست چند بار برگردد. شما تصمیم میگیرید فعال به چه معناست: باز کردن اپلیکیشن یا تکمیل یک وظیفه واقعی. این انتخاب عدد را تغییر میدهد.
MAU بهعنوان معیار اندازه برای محصولاتی که افراد بهطور مکرر استفاده میکنند، مانند اپلیکیشنها، بازارگاهها و ابزارها کار میکند. این به این پرسش پاسخ میدهد که چند نفر واقعی اخیراً با محصول تعامل داشتهاند، پرسشی که شمارش حسابهای ثبتشده نمیتواند به آن پاسخ دهد.
یک مثال. شما 12,000 حساب ثبتشده دارید. در 30 روز گذشته، 3,000 حساب منحصربهفرد وارد شدهاند و حداقل یک سند ایجاد کردهاند. MAU شما 3,000 است که 25 درصد از حسابهای ثبتشده است. اگر 600 نفر در یک روز معمولی از محصول استفاده کنند، نسبت DAU/MAU شما 20 درصد است، یعنی کاربر فعال معمولی حدود شش روز در ماه سر میزند.
اشتباه رایج، تعریفی سست است. اگر هرکسی که یک ایمیل باز میکند یا یک صفحه را بارگذاری میکند را بشمارید، MAU شما بیش از حد بزرگ میشود و دیگر درآمد را پیشبینی نمیکند. تعریفی را انتخاب کنید که به ارزشی که ارائه میدهید مرتبط باشد، آن را بنویسید و ثابت نگه دارید. تغییر آن در آینده، هر ماه گذشته را غیرقابلمقایسه میکند.
اشتباه دوم، روی هم گذاشتن اعداد هفتگی است. چهار هفته با 1,000 کاربر فعال هفتگی برابر با 4,000 MAU نیست، چون افراد یکسان برمیگردند. رقم واقعی ممکن است 1,600 نفر منحصربهفرد باشد، یا 3,500. تنها راه دانستن آن، شمارش شناسههای منحصربهفرد در کل 30 روز است.
طرح کسبوکار تولیدشده توسط Foundor، MAU را در میان معیارهای پیشبینیشده برای محصولاتی با استفاده تکرارشونده فهرست میکند. آن رقم را یک فرض در نظر بگیرید: تعریف دقیق خود را کنار آن بنویسید و پس از راهاندازی محصول، برآورد را با اندازهگیری واقعی جایگزین کنید.
