درآمد تکرارشونده درآمدی است که طبق یک برنامه قابلپیشبینی تکرار میشود، معمولاً از اشتراکها یا قراردادهای خدماتی. این درآمد بهصورت ماهانه بهعنوان MRR (درآمد تکرارشونده ماهانه) یا بهصورت سالانه بهعنوان ARR (درآمد تکرارشونده سالانه) گزارش میشود. فروشهای یکباره، هزینههای راهاندازی و پروژههای مشاورهای تکی بهحساب نمیآیند، چون خودبهخود تکرار نمیشوند.
سرمایهگذاران درآمد تکرارشونده را بالاتر از درآمد یکباره ارزشگذاری میکنند، چون پیشبینی آن آسانتر است. یک برنامه کسبوکار تولیدشده برای یک کسبوکار اشتراکی، در بخش مالی بهجای یک رقم درآمد یکجا، MRR را گزارش میکند.
MRR را بهصورت مجموع آنچه همه مشتریان فعال ماهانه میپردازند محاسبه کنید. یک مثال: 340 مشتری با طرح 29€ و 45 مشتری با طرح 99€. این یعنی 9,860€ بهعلاوه 4,455€، پس MRR برابر 14,315€ است. ARR برابر 14,315€ ضرب در 12 است، که میشود 171,780€.
قراردادهای سالانه نیاز به نرمالسازی دارند. مشتریای که یکبار 960€ برای دوازده ماه میپردازد، 80€ به MRR اضافه میکند، نه 960€. در غیر این صورت، نمودار شما یک جهش در ژانویه و یک سقوط در فوریه نشان میدهد که هیچ ربطی به کسبوکار شما ندارد.
دو اشتباه دیگر. اول، بنیانگذاران بهجای مشتریان پرداختکننده، ثبتنامها را میشمارند. یک نسخه آزمایشی رایگان تا زمانی که پولی جابهجا نشود MRR نیست. دوم، درآمد یکباره را در این رقم مخلوط میکنند. یک هزینه راهاندازی 5,000€ درآمد واقعی است، اما گنجاندن آن در MRR باعث میشود ARR شما 60,000€ بیش از واقع نشان داده شود.
MRR خالص جدید را هر ماه پیگیری کنید: مشتریان جدید بهعلاوه ارتقاها، منهای تنزلها، منهای لغوها. همین یک خط نشان میدهد آیا کسبوکار زیر سطح رشد میکند یا نه. MRR کل میتواند در حالی که روند بد است افزایش یابد، اگر چند ثبتنام بزرگ، لغوهای کوچک بسیاری را پنهان کنند.
