Toistuva liikevaihto on tuloa, joka toistuu ennustettavalla aikataululla, yleensä tilauksista tai palvelusopimuksista. Se raportoidaan kuukausittain MRR:nä (monthly recurring revenue) tai vuosittain ARR:na (annual recurring revenue). Kertaluonteiset myynnit, käyttöönottomaksut ja yksittäiset konsultointiprojektit eivät lasketa mukaan, koska ne eivät toistu itsestään.
Sijoittajat arvostavat toistuvaa liikevaihtoa enemmän kuin kertaluonteista liikevaihtoa, koska se on helpompi ennustaa. Tilauspohjaisen liiketoiminnan generoitu businessplan ilmoittaa MRR:n talousosiossa yhden kokonaisliikevaihtoluvun sijaan.
Laske MRR summana siitä, mitä kaikki aktiiviset asiakkaat maksavat kuukaudessa. Esimerkki: 340 asiakasta 29 euron paketissa ja 45 asiakasta 99 euron paketissa. Se on 9 860 euroa plus 4 455 euroa, joten MRR on 14 315 euroa. ARR on 14 315 euroa kertaa 12, eli 171 780 euroa.
Vuosisopimukset pitää normalisoida. Asiakas, joka maksaa kerran 960 euroa kahdentoista kuukauden ajalta, lisää MRR:ään 80 euroa, ei 960 euroa. Muuten kuvaajassasi näkyy tammikuussa piikki ja helmikuussa romahdus, jolla ei ole mitään tekemistä liiketoimintasi kanssa.
Kaksi lisävirhettä. Ensinnäkin perustajat laskevat mukaan rekisteröitymiset maksavien asiakkaiden sijaan. Ilmainen kokeilu ei ole MRR:ää, ennen kuin rahaa liikkuu. Toiseksi he sekoittavat lukuun kertaluonteista liikevaihtoa. 5 000 euron käyttöönottomaksu on todellista liikevaihtoa, mutta sen lisääminen MRR:ään paisuttaa ARR:si 60 000 eurolla liikaa.
Seuraa nettouutta MRR:ää joka kuukausi: uudet asiakkaat plus päivitykset, miinus alennukset, miinus peruutukset. Tuo yksi rivi kertoo, kasvaako liiketoiminta pinnan alla. Kokonais-MRR voi nousta, vaikka trendi on huono, jos muutama suuri uusi asiakas peittää monta pientä peruutusta.
