Volatiliteetti kuvaa, kuinka voimakkaasti arvo heilahtelee keskiarvonsa ympärillä ajan myötä: liikevaihto, hinnat, valuuttakurssit, tilausmäärä, kustannukset. Korkea volatiliteetti ei tarkoita, että keskiarvo olisi huono; se tarkoittaa, että yksittäiset kuukaudet ovat epäluotettavia. Nuorelle yritykselle volatiliteetti on ennen kaikkea kassaongelma, koska laskut saapuvat tasaisella aikataululla.
Esimerkki tekee erosta selvän. Kaksi yritystä ansaitsee keskimäärin 10 000 euroa kuukausiliikevaihtoa kumpikin, joten molemmat päätyvät vuoden lopussa 120 000 euroon. Ensimmäinen liikkuu 9 500 ja 10 500 euron välillä. Toinen liikkuu 2 000 ja 22 000 euron välillä. Kiinteillä kuluilla 8 000 euroa kuukaudessa ensimmäinen ei koskaan joudu vaikeuksiin. Toisella on kuukausia, joina 2 000 euroa tulee sisään 8 000 euron kuluja vastaan, eli 6 000 euron vaje. Kaksi heikkoa kuukautta peräkkäin vaatii 12 000 euron puskurin pelkästään pysyäkseen toiminnassa, vaikka vuosiluku näyttää identtiseltä.
Voit mitata tämän ilman tilasto-ohjelmistoa. Listaa kaksitoista kuukautta, merkitse korkein ja matalin arvo, ja vertaa tuota vaihteluväliä keskiarvoon. Keskiarvoa leveämpi vaihteluväli on varoitusmerkki kassasuunnittelulle.
Volatiliteetti ei ole sama asia kuin kausivaihtelu. Kausivaihtelu toistuu ja sen voi suunnitella. Volatiliteetti on se osa, joka pysyy ennustamattomana: suuri asiakas, joka maksaa myöhässä, mainoskanava, jonka hinnat kaksinkertaistuvat, energialasku, joka hyppää ylöspäin. Suunnittele kausivaihtelun varalle, pidä puskureita volatiliteettia varten.
Perustajat lukevat volatiliteetin usein virheellisesti trendiksi. Kolme vahvaa viikkoa tuntuu kasvulta ja kolme heikkoa romahdukselta, vaikka molemmat voivat olla normaalia vaihtelua saman keskiarvon ympärillä. Odota pidempää ajanjaksoa ennen kuin muutat strategiaa.
Käytännön vastatoimia: sopimukset kiinteillä hinnoilla tai kiinteillä ehdoilla, talletukset tai ennakkomaksut, useampi kuin yksi toimittaja, useampi kuin yksi hankintakanava, ja luottolimiitti sovittuna silloin, kun liiketoiminta sujuu hyvin. Volatiliteetti, jonka voit imeä, on epämukavuus. Volatiliteetti, joka on suurempi kuin kassapuskurisi, lopettaa yrityksen, oli keskiarvo mikä tahansa.
