יצירת לידים היא העבודה של איתור אנשים או חברות שעשויים לקנות ממך ואיסוף דרך ליצור איתם קשר. ליד הוא שם בתוספת הרשאה או סיבה למעקב. מקורות נפוצים הם מודעות חיפוש, תוכן, אירועים, פנייה קרה, הפניות, ושותפויות. כמות לבדה אינה המטרה.
המספר שחשוב הוא עלות ללקוח שנרכש, לא עלות לליד. עבוד לאחור. אתה מוציא 2,000 יורו על מודעות ומקבל 200 לידים, כך שזה 10 יורו לליד. אם 20 אחוז מהלידים לוקחים שיחה, זה 40 שיחות. אם 25 אחוז מהשיחות האלה קונים, זה 10 לקוחות, כך שזה 200 יורו ללקוח. אם לקוח משלם 600 יורו לאורך חיי הלקוח ו-300 יורו מזה הם עלות האספקה שלך, אתה שומר 300 יורו והערוץ עובד. שנה שלב אחד והתוצאה משתנה: אם רק 10 אחוז מהלידים לוקחים שיחה, אתה מקבל 5 לקוחות ב-400 יורו כל אחד, והרווח נעלם.
מדוד כל שלב, לא רק את הסך הכולל. ליד זול שאף פעם לא עונה לטלפון יקר יותר מליד של 40 יורו שממיר.
לידים בדרך כלל ממוינים לפי מוכנות. מישהו שהוריד רשימת בדיקה הוא לא כמו מישהו שביקש הצעת מחיר. התייחס אליהם באופן שונה: הראשון מקבל מידע שימושי לאורך כמה שבועות, השני מקבל שיחת טלפון תוך יום.
אי ההבנה הנפוצה היא שיצירת לידים מסתיימת בטופס. היא מסתיימת כשמישהו עושה מעקב. מהירות התגובה משנה תוצאות יותר מניסוח המודעה, ומעקב הוא המקום שבו צוותים קטנים מאבדים לידים ששילמו עליהם כבר. אי ההבנה השנייה היא רכישת רשימות אנשי קשר. אנשי קשר שנרכשו אין להם קשר איתך, הם עלולים להפר כללי הסכמה במדינה שלך, ולפגוע במוניטין השולח שלך.
