שוק דו צדדי מביא יחד שתי קבוצות משתמשים שונות ויוצר ערך על ידי התאמה ביניהן: נהגים ונוסעים, מארחים ואורחים, קונים ומוכרים. אף צד אינו שימושי בלי האחר. המפעיל קובע מחירים לשני הצדדים ובדרך כלל מרוויח עמלה על כל עסקה במקום למכור מוצר.
החלק הקשה הוא ההתחלה. מוכרים לא מצטרפים לשוק ריק, וקונים לא מבקרים באחד בלי מוכרים. זה מוכר כבעיית הביצה והתרנגולת. התשובות הרגילות הן: סבסד צד אחד, למשל עם רישומים חינם עד שיש נפח; התחל בעיר אחת או קטגוריה צרה אחת כדי שהצפיפות תיראה גבוהה; או הפוך את המוצר לשימושי עבור צד אחד בלבד לפני שההתאמה מתחילה.
הכלכלה זקוקה לנפח. נניח שאתה גובה עמלה של 10 אחוז וההזמנה הממוצעת היא 80 יורו, אז אתה מרוויח 8 יורו לכל התאמה. כדי להגיע ל-25,000 יורו הכנסה חודשית אתה זקוק ל-250,000 יורו נפח עסקאות, שהם 3,125 הזמנות בחודש, או כ-100 ביום. רשום את המספר הזה מוקדם. הוא בדרך כלל הרבה יותר גדול ממה שיזמים מצפים לו.
התמחור לעיתים רחוקות נשאר סימטרי. הצד הנדיר יותר או הרגיש יותר למחיר מקבל את ההנחה, והצד שמרוויח הכי הרבה משלם. מסעדות משלמות לפלטפורמת המשלוחים, סועדים משלמים מעט מעבר לאוכל.
היכן יזמים טועים: הם בונים את שני הצדדים בבת אחת בשוק גדול ומסתיימים עם מעט מדי מכל אחד, כך שאף אחד לא מוצא התאמה. צפיפות חשובה יותר מהיקף. עשרים מוכרים במיקוד דואר אחד עובדים טוב יותר מ-2,000 מפוזרים על פני מדינה. הטעות השנייה היא התעלמות מהסיכון ששני הצדדים נפגשים דרכך ואז עוסקים ישירות כדי להימנע מהעמלה שלך. פלטפורמות נלחמות בזה עם טיפול בתשלומים, ערבויות, ביטוח או ביקורות שעובדים רק בתוך המערכת.
התבנית הזו היא אחת מ-43 אפשרויות מודל עסקי שנבדקות מול כל רעיון, אז היא מופיעה בתוכנית שנוצרת בכל פעם שקונספט כולל שתי קבוצות משתמשים שזקוקות זו לזו.
