תנודתיות מתארת עד כמה ערך מתנדנד סביב הממוצע שלו לאורך זמן: הכנסה, מחירים, שערי חליפין, נפח הזמנות, עלויות. תנודתיות גבוהה לא אומרת שהממוצע גרוע, היא אומרת שחודשים בודדים לא אמינים. עבור עסק צעיר, תנודתיות היא בעיקר בעיית מזומן, כי חשבונות מגיעים בלוח זמנים קבוע.
דוגמה מבהירה את ההבדל. שני עסקים מייצרים בממוצע 10,000 יורו הכנסה חודשית כל אחד, כך ששניהם מסיימים את השנה ב-120,000 יורו. הראשון נע בין 9,500 ל-10,500 יורו. השני נע בין 2,000 ל-22,000 יורו. עם עלויות קבועות של 8,000 יורו בחודש, הראשון אף פעם לא בצרות. לשני יש חודשים שבהם נכנסים 2,000 יורו מול 8,000 יורו עלויות, גירעון של 6,000 יורו. שני חודשים חלשים ברצף דורשים כרית של 12,000 יורו רק כדי להישאר פתוח, אם כי הנתון השנתי נראה זהה.
אתה יכול למדוד את זה בלי תוכנת סטטיסטיקה. רשום שנים עשר חודשים, ציין את הערך הגבוה ביותר והנמוך ביותר, והשווה את הטווח הזה לממוצע. טווח רחב יותר מהממוצע הוא סימן אזהרה לתכנון מזומנים.
תנודתיות אינה זהה לעונתיות. עונתיות חוזרת על עצמה וניתן לתכנן לקראתה. תנודתיות היא החלק שנשאר בלתי צפוי: לקוח גדול ששילם באיחור, ערוץ פרסום שהמחירים בו מכפילים את עצמם, חשבון אנרגיה שקופץ. תכנן סביב עונתיות, החזק רזרבות מול תנודתיות.
יזמים לעיתים קרובות קוראים תנודתיות בטעות כמגמה. שלושה שבועות חזקים מרגישים כמו צמיחה ושלושה חלשים מרגישים כמו קריסה, כשבעצם שניהם עשויים להיות שונות רגילה סביב אותו ממוצע. חכה לחלון זמן ארוך יותר לפני שאתה משנה אסטרטגיה.
אמצעי נגד מעשיים: חוזים עם מחירים קבועים או תנאים קבועים, פיקדונות או תשלומים מראש, יותר מספק אחד, יותר מערוץ רכישה אחד, וקו אשראי שסוכם כשהעסק במצב טוב. תנודתיות שאתה יכול לספוג היא אי נוחות. תנודתיות גדולה יותר מכרית המזומנים שלך מסיימת את החברה, לא משנה מה הממוצע אומר.
