Recurring revenue वह आय है जो एक तय शेड्यूल पर दोहराई जाती है, आमतौर पर सब्सक्रिप्शन या सर्विस कॉन्ट्रैक्ट से। इसे महीने के हिसाब से MRR (monthly recurring revenue) या साल के हिसाब से ARR (annual recurring revenue) के रूप में दिखाया जाता है। एकबारगी बिक्री, सेटअप फीस और अकेले कंसल्टिंग प्रोजेक्ट इसमें शामिल नहीं होते, क्योंकि ये अपने आप दोहराते नहीं हैं।
निवेशक recurring revenue को एकबारगी राजस्व से ज्यादा महत्व देते हैं क्योंकि इसका अनुमान लगाना आसान होता है। सब्सक्रिप्शन बिज़नेस के लिए जनरेट की गई बिज़नेस प्लान में एक अकेले कुल राजस्व आंकड़े की जगह फाइनेंशियल सेक्शन में MRR दिखाया जाता है।
MRR की गणना उस राशि के योग से करें जो सभी सक्रिय ग्राहक हर महीने चुकाते हैं। एक उदाहरण: €29 वाले प्लान पर 340 ग्राहक और €99 वाले प्लान पर 45 ग्राहक। यह €9,860 जमा €4,455 है, यानी MRR €14,315 है। ARR, €14,315 गुणा 12 है, यानी €171,780।
सालाना कॉन्ट्रैक्ट को नॉर्मलाइज़ करने की जरूरत होती है। जो ग्राहक बारह महीनों के लिए एक बार में €960 चुकाता है, वह MRR में €960 नहीं बल्कि €80 जोड़ता है। ऐसा न करने पर आपका चार्ट जनवरी में एक उछाल और फरवरी में एक गिरावट दिखाएगा, जिसका आपके कारोबार से कोई लेना-देना नहीं है।
दो और गलतियां। पहली, फाउंडर पेइंग ग्राहकों की जगह साइनअप गिन लेते हैं। जब तक पैसा नहीं चलता, फ्री ट्रायल MRR नहीं है। दूसरी, वे एकबारगी राजस्व को इस आंकड़े में मिला देते हैं। €5,000 की ऑनबोर्डिंग फीस असली राजस्व है, लेकिन उसे MRR में डालने से आपका ARR €60,000 ज्यादा दिखने लगता है।
हर महीने नेट नई MRR को ट्रैक करें: नए ग्राहक जमा अपग्रेड, घटाइए डाउनग्रेड, घटाइए कैंसिलेशन। यह एक लाइन दिखाती है कि कारोबार अंदर से बढ़ रहा है या नहीं। कुल MRR बढ़ सकती है जबकि ट्रेंड खराब हो, अगर कुछ बड़े साइनअप कई छोटे कैंसिलेशन को छुपा दें।
