Foundor.ai Logo
Masuk

Glossary

The business, finance and marketing terms behind every business plan. One term, one page, explained in plain language.

A

Analisis Kohort Analisis kohort mengelompokkan pelanggan Anda berdasarkan bulan mereka bergabung, lalu melacak setiap kelompok secara terpisah dari waktu ke waktu. Analisis Sensitivitas Analisis sensitivitas menguji bagaimana hasil Anda berubah ketika satu asumsi berubah. Average Revenue Per User Average Revenue Per User adalah pendapatan yang diperoleh bisnis Anda dari setiap pelanggan dalam periode tertentu.

B

B2B vs B2C B2B berarti Anda menjual ke bisnis, B2C berarti Anda menjual ke konsumen pribadi. Belanja Modal Belanja modal, atau CAPEX, adalah uang yang Anda keluarkan untuk aset yang akan Anda gunakan lebih dari satu tahun: mesin, kendaraan, bangunan, atau sistem software yang lebih besar. Benchmarking Benchmarking membandingkan angka Anda sendiri dengan titik acuan: pesaing, rata-rata industri, atau kinerja Anda di masa lalu. Biaya Awal Usaha Biaya awal usaha adalah pengeluaran satu kali yang Anda bayar sebelum bisnis Anda menghasilkan euro pertamanya. Biaya Operasional Biaya operasional, sering disebut OPEX, adalah biaya menjalankan bisnis Anda yang tidak terkait langsung dengan produksi satu unit. Biaya Peluang Biaya peluang adalah nilai dari opsi terbaik yang Anda lepaskan ketika memilih hal lain. Biaya Tetap Biaya tetap adalah pengeluaran yang tetap sama berapa pun jumlah yang Anda jual. Biaya Variabel Biaya variabel naik dan turun seiring jumlah unit yang Anda jual. Break-Even Point Break-even point adalah volume penjualan saat pendapatan Anda tepat menutup biaya Anda, sehingga laba Anda nol. Burn Rate Burn rate adalah kecepatan perusahaan Anda menghabiskan kas, biasanya diukur per bulan.

C

Call to Action Call to action adalah langkah spesifik berikutnya yang Anda minta seseorang lakukan: sebuah tombol, tautan, atau baris teks. Mulai uji coba gratis, Jadwalkan panggilan, Tambah ke keranjang. Cash Flow Cash flow adalah uang yang benar-benar masuk dan keluar dari rekening bank Anda dalam suatu periode. Churn Rate Churn rate adalah persentase pelanggan yang berhenti membayar dalam suatu periode, biasanya satu bulan. Conversion Rate Conversion rate adalah persentase orang yang menyelesaikan tindakan tertentu dari total orang yang punya kesempatan melakukannya. Cross-Selling Cross-selling adalah menawarkan pelanggan produk tambahan yang melengkapi apa yang sudah mereka beli: asuransi bersama tiket pesawat, case bersama ponsel, software payroll di samping software akuntansi.

D

Defensibility Defensibility adalah seberapa sulit bagi pesaing untuk merebut pelanggan Anda begitu mereka memutuskan untuk mencoba. Depresiasi dan Amortisasi Depresiasi dan amortisasi menyebarkan biaya aset berumur panjang ke tahun-tahun penggunaannya. Due Diligence Due diligence adalah pemeriksaan terstruktur yang dilakukan pembeli, investor, atau pemberi pinjaman sebelum mengucurkan dana.

E

EBIT EBIT berarti laba sebelum bunga dan pajak. EBITDA EBITDA berarti laba sebelum bunga, pajak, depresiasi, dan amortisasi. Economic Moat Economic moat adalah alasan struktural mengapa laba Anda bertahan dari serangan. Efek Lock-in Efek lock-in terjadi ketika beralih ke pesaing menelan biaya, waktu, atau data pelanggan, sehingga mereka tetap bertahan bahkan saat penawaran yang lebih baik muncul. Ekuitas Ekuitas adalah bagian kepemilikan dalam sebuah perusahaan.

F

First-Mover Advantage First-mover advantage adalah keuntungan yang Anda dapatkan dari memasuki pasar sebelum orang lain: nama merek terbaik, pelanggan awal, dan kesepakatan pasokan yang ditandatangani dengan harga rendah. Flat Rate Flat rate adalah harga tetap untuk penggunaan tak terbatas atau dibatasi secara longgar dalam suatu periode. Freemium Freemium adalah model harga dengan versi gratis yang tetap gratis selamanya dan versi berbayar dengan lebih banyak fitur, kapasitas lebih besar, atau lebih sedikit batasan.

H

Hambatan Masuk Hambatan masuk adalah rintangan yang harus dilewati perusahaan baru sebelum bisa bersaing sama sekali di pasar Anda. Harga Pokok Penjualan Harga pokok penjualan, atau HPP, adalah biaya langsung untuk memproduksi produk atau layanan yang Anda jual dalam suatu periode.

I

Ideal Customer Profile Ideal customer profile (ICP) menggambarkan jenis pelanggan yang mendapat nilai paling besar dari produk Anda dan paling murah untuk Anda layani. Identitas Merek Identitas merek adalah kumpulan elemen visual dan audial yang Anda kendalikan agar orang mengenali Anda: nama, logo, warna, tipografi, citra visual, gaya bahasa, dan janji di baliknya.

K

Kebutuhan Modal Kebutuhan modal adalah total uang yang Anda perlukan untuk memulai bisnis Anda dan menjalankannya sampai bisa menutup biayanya sendiri. Kekayaan Intelektual Kekayaan intelektual adalah kepemilikan hukum atas hal-hal yang Anda ciptakan dengan pikiran, bukan dengan tangan: nama merek, penemuan, teks, kode software, desain, dan rahasia bisnis. Keunggulan Kompetitif Keunggulan kompetitif adalah alasan spesifik pelanggan memilih Anda dibandingkan alternatif lain, yang tidak bisa ditiru dengan cepat oleh pesaing. Kompetensi Inti Kompetensi inti adalah sesuatu yang dilakukan perusahaan Anda lebih baik daripada kebanyakan yang lain, yang disadari pelanggan, dan yang bisa Anda terapkan pada lebih dari satu produk.

L

Laba Bersih Laba bersih adalah yang tersisa setelah semua biaya dikurangkan dari pendapatan: harga pokok penjualan, biaya operasional, depresiasi, bunga, dan pajak. Laporan Laba Rugi Laporan laba rugi, juga disebut P&L atau income statement, mencantumkan pendapatan dan semua biaya Anda untuk suatu periode dan berakhir dengan laba bersih. Lead Generation Lead generation adalah pekerjaan menemukan orang atau perusahaan yang mungkin membeli dari Anda dan mengumpulkan cara untuk menghubungi mereka. Likuiditas Likuiditas adalah kemampuan Anda membayar tagihan saat jatuh tempo. Long tail Long tail adalah pola penjualan ketika sejumlah besar produk yang jarang terjual, jika digabungkan, menghasilkan lebih banyak pendapatan daripada beberapa produk terlaris.

M

Manajemen Hubungan Pelanggan Manajemen hubungan pelanggan adalah praktik mencatat dan mengorganisasikan setiap interaksi dengan prospek dan pelanggan di satu tempat. Margin Kontribusi Margin kontribusi adalah sisa dari satu penjualan setelah Anda mengurangkan biaya variabel penjualan tersebut. Margin Kotor Margin kotor adalah apa yang tersisa dari pendapatan Anda setelah Anda mengurangi harga pokok penjualan (HPP), ditampilkan sebagai persentase. Margin Laba Margin laba menunjukkan berapa persen dari pendapatan Anda yang tersisa sebagai laba setelah dikurangi biaya. Matriks Risiko Matriks risiko adalah tabel yang mengurutkan hal-hal yang bisa salah berdasarkan dua pertanyaan: seberapa besar kemungkinannya, dan seberapa parah dampaknya? Merek Dagang Merek dagang adalah tanda yang dilindungi yang mengidentifikasi barang atau jasa Anda dan membedakannya dari milik orang lain: nama, logo, slogan, terkadang suara atau warna. Modal Kerja Modal kerja adalah aset lancar Anda dikurangi liabilitas lancar Anda. Model Komisi Model komisi memberi Anda persentase atau biaya tetap dari setiap transaksi yang Anda bantu ciptakan, alih-alih membebankan biaya untuk produknya sendiri. Monetisasi Monetisasi adalah cara Anda mengubah penggunaan, perhatian, atau data menjadi uang. Monthly Active Users Monthly active users, atau MAU, menghitung jumlah orang unik yang melakukan tindakan tertentu dalam produk Anda dalam 30 hari terakhir. Musiman Musiman adalah pola naik turunnya permintaan yang dapat diprediksi sepanjang tahun.

O

Onboarding Onboarding adalah fase awal yang terstruktur setelah seseorang bergabung dengan Anda: pelanggan baru yang mulai menggunakan produk Anda, atau karyawan baru yang mulai bekerja.

P

Pasar dua sisi Pasar dua sisi mempertemukan dua kelompok pengguna yang berbeda dan menciptakan nilai dengan mencocokkan keduanya: pengemudi dan penumpang, tuan rumah dan tamu, pembeli dan penjual. Paten Paten adalah monopoli yang dibatasi waktu atas sebuah invensi teknis. Pay-per-use Pay-per-use menagih berdasarkan konsumsi aktual: per kilowatt jam, per panggilan API, per gigabyte, per jam sewa, per halaman cetak. Pemangku Kepentingan Pemangku kepentingan adalah orang atau kelompok mana pun yang terpengaruh oleh bisnis Anda atau mampu memengaruhinya: founder, karyawan, pelanggan, pemasok, investor, pemberi pinjaman, pemilik gedung, regulator, dan tetangga. Pendapatan Tersembunyi Pendapatan tersembunyi adalah uang yang sudah dihasilkan, atau bisa dihasilkan, oleh sebuah bisnis dari aktivitas yang tidak dicatat sebagai baris pendapatan terpisah. Pivot Pivot adalah perubahan yang disengaja pada satu elemen inti bisnis Anda: pelanggan, masalah, produk, atau model pendapatan.

R

Rantai Nilai Rantai nilai adalah rangkaian aktivitas berurutan yang dilakukan perusahaan Anda untuk mengubah input menjadi produk yang dibayar pelanggan. Rantai Pasok Rantai pasok adalah keseluruhan jalur yang dilalui produk dari bahan baku hingga sampai ke tangan pelanggan: pemasok, produksi, transportasi, penyimpanan, dan pengiriman, ditambah retur yang kembali. Razor and blade Razor and blade adalah strategi menjual produk dasar dengan harga murah dan meraup untung dari bahan habis pakai yang dibutuhkannya. Recurring Revenue Recurring revenue adalah pendapatan yang berulang secara terjadwal dan dapat diprediksi, biasanya berasal dari langganan atau kontrak layanan. Regulatory Compliance Regulatory compliance berarti menjalankan bisnis Anda sesuai aturan yang berlaku: pendaftaran usaha, pelaporan pajak, perlindungan data, aturan ketenagakerjaan, keamanan produk, dan izin sektor. Retensi Pelanggan Retensi pelanggan mengukur berapa banyak pelanggan Anda yang sudah ada tetap membeli dari Anda selama periode tertentu. Return on Investment Return on investment mengukur seberapa besar keuntungan yang dihasilkan sebuah investasi dibandingkan dengan biayanya. Revenue Stream Revenue stream adalah satu sumber uang yang berbeda dan masuk ke bisnis Anda, ditentukan oleh apa yang Anda jual dan bagaimana pelanggan membayarnya. Riset Pasar Riset pasar adalah pengumpulan informasi secara sistematis tentang pelanggan, kompetitor, dan ukuran pasar sebelum Anda mengeluarkan uang. Runway Runway adalah jumlah bulan bisnis Anda dapat terus beroperasi sebelum uang tunainya habis.

S

Sales Motion Sales motion adalah cara berulang yang Anda gunakan untuk mengubah minat menjadi kesepakatan yang ditandatangani. Saluran Penjualan Saluran penjualan adalah rute yang dilalui produk Anda untuk sampai ke pelanggan yang membayar. SMART Goals SMART goals adalah tujuan yang ditulis agar Specific, Measurable, Achievable, Relevant, dan Time-bound. Strategi Harga Strategi harga adalah metode yang Anda gunakan untuk menetapkan dan mengubah harga Anda, beserta alasan di baliknya. Struktur Biaya Struktur biaya menggambarkan bagaimana total biaya Anda terbagi antara tetap dan variabel, serta kategori mana yang menjadi tempatnya. Switching Costs Switching costs adalah semua hal yang harus dikorbankan pelanggan untuk berpindah dari produk Anda ke produk lain: uang, waktu, pelatihan ulang, data yang hilang, dan risiko.

T

Tata Kelola Perusahaan Tata kelola perusahaan adalah kumpulan aturan, peran, dan hak pengambilan keputusan yang menentukan bagaimana sebuah perusahaan diarahkan dan dikendalikan. Time to Market Time to market adalah waktu antara mulai mengerjakan produk dan saat pelanggan benar-benar bisa membelinya. Touchpoint Touchpoint adalah setiap momen ketika seseorang bersentuhan dengan bisnis Anda: iklan, hasil pencarian, situs web Anda, paket, invoice, balasan dukungan, ulasan.

U

Unique selling proposition Unique selling proposition, atau USP, adalah satu alasan yang membuat pelanggan memilih Anda dibandingkan alternatif lain, dinyatakan dengan cara yang tidak bisa ditiru pesaing saat ini. Upselling Upselling adalah menjual versi yang lebih besar, lebih baik, atau lebih panjang dari apa yang sudah dibeli pelanggan: paket yang lebih besar, kontrak yang lebih panjang, lebih banyak seat, atau model premium.

V

Venture Stage Venture stage menggambarkan sejauh mana bisnis Anda telah berkembang, dari ide yang belum teruji hingga produk dengan pelanggan yang membayar. Volatilitas Volatilitas menggambarkan seberapa kuat sebuah nilai berayun di sekitar rata-ratanya seiring waktu: pendapatan, harga, nilai tukar, volume pesanan, biaya.

W

White label White label berarti Anda memproduksi produk atau layanan yang dijual perusahaan lain dengan mereknya sendiri.