Model komisi memberi Anda persentase atau biaya tetap dari setiap transaksi yang Anda bantu ciptakan, alih-alih membebankan biaya untuk produknya sendiri. Marketplace, broker, dan situs afiliasi menggunakan model ini. Anda tidak menyimpan inventaris, sehingga pendapatan Anda bergerak persis mengikuti volume dan nilai transaksi yang selesai di platform Anda.
Angka intinya adalah take rate: komisi Anda dibagi nilai transaksi. Platform untuk jasa jalan-jalan anjing yang membebankan 15 persen dari jalan-jalan seharga 30 euro mengantongi 4,50 euro. Dengan 2.000 jalan-jalan per bulan, itu berarti 9.000 euro pendapatan bulanan, sementara 51.000 euro mengalir ke para penyedia jasa.
Kesenjangan itu penting. Gross merchandise volume adalah total nilai transaksi; pendapatan hanyalah bagian yang Anda kantongi. Menulis 60.000 euro dalam rencana Anda padahal yang Anda kantongi hanya 9.000 euro adalah kesalahan yang paling cepat disadari investor. Business plan, termasuk yang dihasilkan Foundor, meminta kedua angka ini secara terpisah justru karena alasan ini.
Komisi bisa berupa persentase, biaya tetap per transaksi, atau pembagian antara kedua belah pihak. Sebagian marketplace membebankan 5 persen ke pembeli dan 10 persen ke penjual, menghasilkan take rate gabungan 15 persen. Take rate yang lebih tinggi dimungkinkan jika Anda melakukan lebih banyak pekerjaan: menangani pembayaran, asuransi, sengketa, atau jaminan.
Dua risiko. Pertama, pelanggan dan penyedia jasa yang bertemu di platform Anda bisa bertransaksi di luar platform, dan Anda tidak mendapat apa-apa. Layanan berulang seperti kebersihan atau les paling terdampak. Perlindungan pembayaran, penjadwalan, dan jaminan adalah langkah pencegahan yang umum digunakan. Kedua, founder mengasumsikan take rate yang belum pernah mereka uji. Jika pesaing membebankan 10 persen dan Anda merencanakan 20 persen, tuliskan alasan mengapa penyedia jasa mau menerimanya. Periksa juga batas bawahnya: pada 15 persen dari jalan-jalan seharga 30 euro, Anda butuh sekitar 2.222 transaksi per bulan untuk mencapai 10.000 euro pendapatan. Modelkan dulu jumlah transaksinya, baru biayanya.
