Riset pasar adalah pengumpulan informasi secara sistematis tentang pelanggan, kompetitor, dan ukuran pasar sebelum Anda mengeluarkan uang. Riset ini menjawab tiga pertanyaan: siapa yang memiliki masalah tersebut, berapa banyak jumlah mereka, dan apa yang sudah mereka bayar untuk mengatasinya. Riset bisa berbasis desk research, menggunakan data yang sudah ada, atau berbasis field research, menggunakan wawancara dan pengujian Anda sendiri.
Mulailah dengan desk research karena gratis atau murah. Badan statistik nasional menerbitkan data populasi dan pengeluaran. Asosiasi industri menerbitkan laporan sektor. Situs web kompetitor menunjukkan harga, paket, dan target segmen. Situs ulasan menunjukkan apa yang dikeluhkan pelanggan dengan kata-kata mereka sendiri. Satu sore melakukan ini biasanya menggantikan berminggu-minggu menebak-nebak.
Field research dilakukan setelahnya. Bicaralah dengan 10 atau 15 orang yang memiliki masalah tersebut, dan tanyakan apa yang mereka lakukan terakhir kali masalah itu muncul, bukan apakah mereka menyukai ide Anda. Perilaku masa lalu memprediksi lebih baik daripada niat yang diucapkan. Lalu uji dengan melibatkan uang. Contoh sederhana: Anda menghabiskan 400 euro untuk iklan seharga 0,80 euro per klik, yang membeli 500 klik. 25 orang meninggalkan alamat email mereka. Itu adalah tingkat pendaftaran 5 persen dan biaya 16 euro per pendaftaran. Jika produk Anda terjual sekali seharga 30 euro, angka-angka itu belum masuk akal. Jika terjual 30 euro per bulan, mungkin masuk akal.
Kesalahan paling umum adalah bertanya kepada orang yang salah. Teman dan keluarga menjawab dengan sopan, dan jawaban sopan terasa seperti konfirmasi. Kesalahan kedua adalah memperlakukan minat sebagai permintaan. Mengatakan "Saya pasti akan memakainya" tidak memerlukan biaya apa pun. Pre-order, uang muka, atau surat pernyataan minat yang ditandatangani memerlukan sesuatu, dan itulah yang membuat jawabannya informatif.
Tuliskan apa yang harus benar agar ide Anda gagal, lalu teliti persis hal itu. Ini lebih cepat daripada mencari persetujuan, dan ini adalah bagian yang benar-benar mengubah keputusan.
