Pay-per-use menagih berdasarkan konsumsi aktual: per kilowatt jam, per panggilan API, per gigabyte, per jam sewa, per halaman cetak. Pelanggan tidak membayar apa pun saat mereka tidak menggunakan layanan. Pendapatan Anda bergerak mengikuti aktivitas mereka, dan biaya Anda biasanya juga ikut bergerak, sehingga margin tetap stabil pada volume berapa pun.
Cloud computing dan car sharing adalah contoh yang familiar. Anda membayar untuk menit atau gigabyte yang benar-benar Anda gunakan.
Daya tariknya adalah stabilitas margin. Misalkan Anda menagih 0,10 euro per 1.000 panggilan API dan infrastruktur Anda menghabiskan biaya 0,04 euro per 1.000 panggilan. Pelanggan dengan 2 juta panggilan per bulan membayar 200 euro dan menghabiskan biaya 80 euro untuk Anda, menyisakan 120 euro. Pelanggan dengan 200.000 panggilan membayar 20 euro dan menghabiskan biaya 8 euro, menyisakan 12 euro. Dalam kedua kasus Anda mempertahankan 60 persen. Dengan tarif tetap 150 euro per bulan, pelanggan pertama akan menghasilkan kerugian dan pelanggan kedua keuntungan besar.
Kelemahannya adalah prediktabilitas. Anda tidak memiliki dasar pendapatan. Jika pelanggan Anda mengalami kuartal yang sepi, Anda juga mengalami kuartal yang sepi, sementara sewa tetap sama. Banyak penyedia karena itu menggabungkan model: biaya dasar kecil ditambah penggunaan, atau komitmen bulanan minimum dengan penggunaan diperhitungkan terhadapnya.
Pelanggan memiliki ketakutan yang berlawanan, yaitu invoice yang tidak bisa mereka prediksi. Kurangi ketakutan itu dengan batas pengeluaran, peringatan pada 80 persen dari batas yang disepakati, dan tampilan penggunaan langsung. Satu tagihan empat digit yang tidak terduga mengakhiri hubungan lebih cepat daripada kenaikan harga.
Pengukuran harus akurat dan terlihat. Jika pelanggan tidak bisa mereproduksi bagaimana invoice itu dihitung, mereka akan mempersoalkannya. Catat setiap unit, tampilkan catatannya, dan definisikan dalam kontrak apa yang dihitung sebagai satu unit: panggilan API yang gagal, pemesanan yang dibatalkan, jam yang tidak penuh.
Pay-per-use muncul dalam business plan yang dihasilkan sebagai salah satu pola pendapatan yang dievaluasi, biasanya berlawanan dengan tarif tetap. Pilihannya tergantung pada apakah biaya Anda naik seiring penggunaan.
