ツーサイデッドマーケットとは、2つの異なるユーザーグループを引き合わせ、両者をマッチングすることで価値を生み出す仕組みのことです。ドライバーと乗客、ホストとゲスト、売り手と買い手といった組み合わせがあります。どちらの側も、もう一方がいなければ意味を持ちません。運営者は両サイドの価格を設定し、製品を販売するのではなく、通常は各取引に対する手数料で収益を得ます。
難しいのは立ち上げの段階です。売り手は空のマーケットプレイスには参加せず、買い手も売り手がいないマーケットプレイスには訪れません。これはニワトリと卵の問題として知られています。一般的な解決策としては、一定の取引量ができるまで無料出品にするなど片方のサイドを補助すること、密度が高く見えるよう1つの都市や狭いカテゴリーから始めること、マッチングが始まる前から片方のサイドだけでも役立つ製品にしておくこと、が挙げられます。
この経済性には取引量が必要です。手数料率10パーセント、平均予約金額80ユーロだとすると、1件のマッチングで得られるのは8ユーロです。月間25,000ユーロの収益を得るには25万ユーロの取引額が必要で、これは月間3,125件、1日あたり約100件の予約に相当します。この数字は早い段階で書き出しておいてください。たいていの場合、創業者が想定するよりもはるかに大きな数字になります。
価格設定が両サイドで対称になることはほとんどありません。希少な側、あるいは価格に敏感な側が割引を受け、最も恩恵を受ける側が支払います。レストランはデリバリープラットフォームに料金を支払い、利用者は料理代以外ほとんど負担しません。
創業者がよく陥る失敗は、大きな市場で両サイドを同時に構築してしまい、結果としてどちらの数も足りずマッチングが成立しないことです。リーチよりも密度のほうが重要です。1つの郵便番号区域に20人の売り手がいるほうが、全国に分散した2,000人の売り手よりもうまく機能します。もう1つの失敗は、両当事者があなたを通じて出会った後、手数料を避けるために直接取引してしまうリスクを軽視することです。プラットフォームはこれに対して、決済処理、保証、保険、あるいはシステム内でしか機能しないレビュー機能などで対抗します。
このパターンは、各アイデアに対して照合される43のビジネスモデルの選択肢の1つであり、コンセプトに互いを必要とする2つのユーザーグループが存在する場合、自動生成される事業計画に登場します。
