시장 조사는 돈을 투입하기 전에 고객, 경쟁사, 시장 규모에 대한 정보를 체계적으로 수집하는 것입니다. 이는 세 가지 질문에 답합니다. 누가 이 문제를 겪고 있는가, 그런 사람이 얼마나 많은가, 그들이 이를 해결하기 위해 이미 무엇을 지불하고 있는가. 조사는 기존 데이터를 활용하는 데스크 조사이거나 직접 인터뷰와 테스트를 활용하는 현장 조사일 수 있습니다.
무료이거나 저렴하기 때문에 데스크 조사부터 시작하십시오. 국가 통계청은 인구와 지출 데이터를 발표합니다. 업계 단체는 부문별 보고서를 발표합니다. 경쟁사 웹사이트는 가격, 패키지, 타깃 그룹을 보여줍니다. 리뷰 사이트는 고객이 자신의 말로 무엇에 불만을 갖는지 보여줍니다. 이런 조사를 한나절만 해도 보통 몇 주간의 추측을 대체할 수 있습니다.
다음은 현장 조사입니다. 이 문제를 겪고 있는 10명에서 15명과 이야기를 나누고, 당신의 아이디어를 좋아하는지가 아니라 지난번 이 문제가 생겼을 때 무엇을 했는지 물어보십시오. 과거 행동이 말로 표현된 의도보다 더 잘 예측합니다. 그다음 실제 돈이 걸린 테스트를 하십시오. 간단한 예를 들면, 클릭당 0.80유로로 광고에 400유로를 써서 클릭 500회를 얻습니다. 25명이 이메일 주소를 남깁니다. 이는 등록률 5퍼센트, 등록당 비용 16유로입니다. 제품이 30유로에 한 번 팔리는 것이라면 이 숫자는 아직 맞지 않습니다. 매달 30유로에 팔리는 것이라면 가능할 수 있습니다.
가장 흔한 실수는 잘못된 사람들에게 물어보는 것입니다. 친구와 가족은 정중하게 답하고, 정중한 답변은 확신처럼 느껴집니다. 두 번째 실수는 관심을 수요로 착각하는 것입니다. "그거 정말 쓸 것 같아요"라는 말에는 아무 비용도 들지 않습니다. 선주문, 보증금, 서명된 의향서에는 비용이 들고, 그것이 답을 의미 있게 만듭니다.
당신의 아이디어가 실패하려면 무엇이 사실이어야 하는지 적어보고 정확히 그것을 조사하십시오. 동의를 구하는 것보다 빠르며, 실제 의사결정을 바꾸는 부분입니다.
