Foundor.ai Logo
Войти

Glossary

The business, finance and marketing terms behind every business plan. One term, one page, explained in plain language.

А

Айдентика бренда Айдентика бренда это набор видимых и слышимых элементов, которые ты контролируешь, чтобы тебя узнавали: название, логотип, цвета, типографика, визуальные образы, тон голоса и обещание за ними. Активные пользователи в месяц Активные пользователи в месяц, или MAU, считают уникальных людей, совершивших определённое действие в вашем продукте за последние 30 дней. Альтернативные издержки Альтернативные издержки это ценность лучшего варианта, от которого вы отказываетесь, выбирая что-то другое. Амортизация Амортизация распределяет стоимость долгосрочного актива на годы его использования. Анализ чувствительности Анализ чувствительности проверяет, как меняется ваш результат при изменении одного допущения. Апселлинг Апселлинг это продажа клиенту большей, лучшей или более длительной версии того, что он уже покупает: больший тариф, более длинный контракт, больше мест или премиум-модель.

Б

Барьеры входа Барьеры входа это препятствия, которые новая компания должна преодолеть, прежде чем она вообще сможет конкурировать на твоём рынке. Бенчмаркинг Бенчмаркинг сравнивает твои собственные показатели с точкой отсчёта: конкурентом, средним по отрасли или твоими же прошлыми результатами. Бритва и лезвие Бритва и лезвие означает продажу базового продукта дёшево и заработок на расходных материалах, которые он требует.

В

Валовая маржа Валовая маржа это то, что остаётся от выручки после вычета себестоимости проданных товаров, выраженное в процентах. Взлётная полоса Взлётная полоса это число месяцев, в течение которых ваш бизнес может продолжать работать, прежде чем закончатся деньги. Волатильность Волатильность описывает, насколько сильно значение колеблется вокруг своего среднего во времени: выручка, цены, обменные курсы, объём заказов, затраты. Время выхода на рынок Время выхода на рынок это время между началом работы над продуктом и моментом, когда клиенты действительно могут его купить.

Г

Генерация лидов Генерация лидов это работа по поиску людей или компаний, которые могут у вас купить, и сбору способа связаться с ними.

Д

Двусторонний рынок Двусторонний рынок сводит две разные группы пользователей и создаёт ценность через их сопоставление: водители и пассажиры, хозяева и гости, покупатели и продавцы. Длинный хвост Длинный хвост это паттерн продаж, при котором большое число редко продаваемых товаров вместе приносят больше выручки, чем несколько бестселлеров. Дью-дилидженс Дью-дилидженс это структурированная проверка, которую покупатель, инвестор или кредитор проводит перед тем, как вложить деньги.

З

Заинтересованная сторона Заинтересованная сторона это любой человек или группа, на которых влияет ваш бизнес или которые могут повлиять на него: основатели, сотрудники, клиенты, поставщики, инвесторы, кредиторы, арендодатели, регуляторы и соседи. Защищённость Защищённость показывает, насколько сложно конкуренту переманить ваших клиентов, если он решит попробовать.

И

Издержки переключения Издержки переключения это всё, чем клиент должен пожертвовать, чтобы перейти от вашего продукта к другому: деньги, время, переобучение, потерянные данные и риск. Интеллектуальная собственность Интеллектуальная собственность это юридическое право собственности на вещи, созданные вашим умом, а не руками: названия брендов, изобретения, тексты, программный код, дизайны и коммерческие тайны. Исследование рынка Исследование рынка это систематический сбор информации о клиентах, конкурентах и размере рынка, прежде чем вы вложите деньги. Источник выручки Источник выручки это один отдельный источник поступления денег в бизнес, определённый тем, что вы продаёте и как клиенты платят за это.

К

Канал продаж Канал продаж это маршрут, по которому ваш продукт доходит до платящего клиента. Капитальные затраты Капитальные затраты, или CAPEX, это деньги, которые ты тратишь на активы, которыми будешь пользоваться дольше одного года: техника, транспорт, здания или крупные программные системы. Ключевая компетенция Ключевая компетенция это то, что ваша компания делает лучше большинства других, что замечают клиенты и что можно применить более чем в одном продукте. Когортный анализ Когортный анализ группирует клиентов по месяцу, в котором они пришли, а потом отслеживает каждую группу отдельно во времени. Комиссионная модель Комиссионная модель приносит тебе процент или фиксированную плату с каждой сделки, которую ты помогаешь заключить, вместо того чтобы брать плату за сам продукт. Конкурентное преимущество Конкурентное преимущество представляет собой конкретную причину, по которой клиенты выбирают вас, а не альтернативы, и которую конкуренты не могут быстро скопировать. Корпоративное управление Корпоративное управление представляет собой совокупность правил, ролей и прав на принятие решений, которые определяют, как компания управляется и контролируется. Коэффициент конверсии Коэффициент конверсии представляет собой долю людей, совершивших конкретное действие, от общего числа тех, у кого была такая возможность.

Л

Ликвидность Ликвидность это ваша способность оплачивать счета в срок.

М

Маржа прибыли Маржа прибыли показывает, какой процент выручки остаётся в виде прибыли после затрат. Маржинальная прибыль Маржинальная прибыль представляет собой то, что остаётся от одной продажи после вычета переменных затрат на неё. Матрица рисков Матрица рисков это таблица, сортирующая то, что может пойти не так, по двум вопросам: насколько это вероятно и насколько сильно это навредит? Модель продаж Модель продаж это повторяемый способ, которым вы превращаете интерес в подписанную сделку. Монетизация Монетизация это то, как вы превращаете использование, внимание или данные в деньги.

О

Оборотный капитал Оборотный капитал это ваши текущие активы минус текущие обязательства. Онбординг Онбординг это структурированная первая фаза после того, как кто-то к вам присоединяется: новый клиент, начинающий пользоваться продуктом, или новый сотрудник, начинающий работу. Операционные расходы Операционные расходы, часто называемые OPEX, это затраты на ведение бизнеса, не привязанные к производству одной единицы товара. Оплата по факту использования Оплата по факту использования взимает плату за фактическое потребление: за киловатт-час, за вызов API, за гигабайт, за час аренды, за напечатанную страницу. Отчёт о прибылях и убытках Отчёт о прибылях и убытках, также называемый P&L или отчёт о доходах, перечисляет вашу выручку и все затраты за период и заканчивается чистой прибылью.

П

Патент Патент это ограниченная по времени монополия на техническое изобретение. Перекрёстные продажи Перекрёстные продажи это предложение клиенту дополнительного продукта, который дополняет то, что он уже купил: страховка к авиабилету, чехол к телефону, программа для расчёта зарплаты рядом с бухгалтерской программой. Переменные затраты Переменные затраты растут и падают вместе с числом проданных единиц. Пивот Пивот это осознанное изменение одного ключевого элемента бизнеса: клиента, проблемы, продукта или модели выручки. Постоянные затраты Постоянные затраты это расходы, которые остаются одинаковыми независимо от объёма продаж. Потребность в капитале Потребность в капитале это общая сумма денег, которая нужна тебе, чтобы запустить бизнес и вести его до тех пор, пока он не начнёт покрывать собственные издержки. Преимущество первопроходца Преимущество первопроходца это выгода от выхода на рынок раньше всех: лучшее название бренда, первые клиенты и договоры поставок, подписанные по низким ценам. Призыв к действию Призыв к действию (CTA) это конкретный следующий шаг, который ты просишь кого-то сделать: кнопка, ссылка или строка текста. Профиль идеального клиента Профиль идеального клиента описывает тип клиента, который получает максимум ценности от вашего продукта и обходится вам дешевле всего в обслуживании.

Р

Регулярная выручка Регулярная выручка это доход, повторяющийся по предсказуемому графику, обычно от подписок или сервисных договоров. Рентабельность инвестиций Рентабельность инвестиций измеряет, сколько прибыли приносит инвестиция по сравнению с её стоимостью.

С

Себестоимость проданных товаров Себестоимость проданных товаров, или COGS, представляет собой прямые затраты на производство товаров или услуг, которые вы продали за период. Сезонность Сезонность это паттерн предсказуемых подъёмов и спадов спроса в течение года. Скрытая выручка Скрытая выручка это деньги, которые бизнес уже зарабатывает или мог бы зарабатывать от деятельности, которую не учитывает как отдельную статью дохода. Собственный капитал Собственный капитал это доля владения компанией. Соответствие регулированию Соответствие регулированию означает ведение бизнеса в рамках применимых к нему правил: регистрация бизнеса, налоговая отчётность, защита данных, трудовое право, безопасность продукции и отраслевые лицензии. Стадия развития компании Стадия развития компании описывает, насколько далеко продвинулся ваш бизнес, от непроверенной идеи до продукта с платящими клиентами. Стартовые затраты Стартовые затраты это разовые расходы, которые вы платите до того, как бизнес заработает первое евро. Структура затрат Структура затрат описывает, как ваши общие затраты делятся на постоянные и переменные и по каким категориям они распределяются.

Т

Товарный знак Товарный знак это защищённый знак, идентифицирующий ваши товары или услуги и отличающий их от других: название, логотип, слоган, иногда звук или цвет. Точка контакта Точка контакта это любой момент, когда человек соприкасается с вашим бизнесом: реклама, результат поиска, ваш сайт, упаковка, счёт, ответ поддержки, отзыв.

У

Удержание клиентов Удержание клиентов измеряет, сколько ваших текущих клиентов продолжают покупать у вас в течение определённого периода. Уникальное торговое предложение Уникальное торговое предложение, или УТП, это единственная причина, по которой клиент выбирает вас среди альтернатив, сформулированная так, что конкурент не может скопировать её сегодня. Управление взаимоотношениями с клиентами Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) это практика фиксации и организации всех взаимодействий с потенциальными и текущими клиентами в одном месте.

Ф

Фиксированный тариф Фиксированный тариф это фиксированная цена за неограниченное или щедро ограниченное использование в течение периода. Фримиум Фримиум это модель ценообразования с бесплатной версией, которая остаётся бесплатной навсегда, и платной версией с большим числом функций, большей ёмкостью или меньшими ограничениями.

Ц

Цели SMART Цели SMART это цели, сформулированные так, чтобы быть конкретными, измеримыми, достижимыми, значимыми и ограниченными по времени. Ценовая стратегия Ценовая стратегия это метод, которым вы устанавливаете и меняете цены, плюс обоснование этого. Цепочка поставок Цепочка поставок это полный путь продукта от сырья до рук клиента: поставщики, производство, транспорт, хранение и доставка, плюс возвраты, которые приходят обратно. Цепочка создания ценности Цепочка создания ценности это упорядоченный набор действий, которые ваша компания выполняет, чтобы превратить вводимые ресурсы в продукт, за который платит клиент.

Ч

Чистая прибыль Чистая прибыль это то, что остаётся после вычета всех затрат из выручки: себестоимость, операционные расходы, амортизация, проценты и налоги.

Э

Экономический ров Экономический ров это структурная причина, по которой ваша прибыль выдерживает атаки конкурентов. Эффект привязки Эффект привязки возникает, когда переход к конкуренту стоит клиенту денег, времени или данных, из-за чего он остаётся даже при появлении лучшего предложения.

A

Average Revenue Per User Average Revenue Per User (ARPU) это доход, который твой бизнес зарабатывает с одного клиента за определённый период.

B

B2B vs B2C B2B значит, что ты продаёшь бизнесу, B2C значит, что ты продаёшь частным потребителям. Break-Even Point Break-even point это объём продаж, при котором твоя выручка точно покрывает издержки, а прибыль равна нулю. Burn Rate Burn rate это скорость, с которой твоя компания тратит деньги, обычно её считают за месяц.

C

Cash Flow Cash flow это деньги, которые реально приходят на твой счёт и уходят с него за период. Churn Rate Churn rate это доля клиентов, которые перестают платить за период, обычно за месяц.

E

EBIT EBIT означает прибыль до вычета процентов и налогов. EBITDA EBITDA расшифровывается как прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации.

W

White label White label означает, что вы производите продукт или услугу, которую другая компания продаёт под собственным брендом.