Волатильность описывает, насколько сильно значение колеблется вокруг своего среднего во времени: выручка, цены, обменные курсы, объём заказов, затраты. Высокая волатильность не значит, что среднее плохое; она значит, что отдельные месяцы ненадёжны. Для молодого бизнеса волатильность это в основном проблема денег, потому что счета приходят по стабильному графику.
Пример проясняет разницу. Два бизнеса в среднем делают по 10 000 евро выручки в месяц, значит оба заканчивают год на 120 000 евро. Первый колеблется между 9500 и 10 500 евро. Второй колеблется между 2000 и 22 000 евро. При постоянных затратах 8000 евро в месяц первый никогда не в беде. У второго бывают месяцы, когда приходит 2000 евро против 8000 евро затрат, дефицит 6000 евро. Два слабых месяца подряд требуют резерва в 12 000 евро только чтобы остаться на плаву, хотя годовая цифра выглядит одинаково.
Вы можете измерить это без статистического софта. Перечислите двенадцать месяцев, отметьте наивысшее и наименьшее значение и сравните этот диапазон со средним. Диапазон шире среднего это предупреждающий знак для планирования денег.
Волатильность это не то же самое, что сезонность. Сезонность повторяется и её можно планировать. Волатильность это часть, остающаяся непредсказуемой: крупный клиент, платящий с опозданием, рекламный канал, чьи цены удваиваются, счёт за электричество, который подскакивает. Планируйте вокруг сезонности, держите резервы против волатильности.
Основатели часто принимают волатильность за тренд. Три сильные недели ощущаются как рост, а три слабые как крах, хотя обе могут быть обычной вариацией вокруг того же среднего. Дождитесь более длинного окна, прежде чем менять стратегию.
Практические контрмеры: договоры с фиксированными ценами или фиксированными сроками, депозиты или авансовые платежи, более одного поставщика, более одного канала привлечения и кредитная линия, согласованная, пока дела идут хорошо. Волатильность, которую вы можете поглотить, это неудобство. Волатильность больше вашего денежного резерва заканчивает компанию, что бы ни говорило среднее.
