Foundor.ai Logo
Prihlásiť sa

Glossary

The business, finance and marketing terms behind every business plan. One term, one page, explained in plain language.

A

Analýza citlivosti Analýza citlivosti testuje, ako sa zmení váš výsledok pri zmene jedného predpokladu. Average Revenue Per User Average Revenue Per User je príjem, ktorý tvoja firma získa na jedného zákazníka za dané obdobie.

B

B2B vs B2C B2B znamená, že predávaš firmám, B2C znamená, že predávaš súkromným spotrebiteľom. Bariéry vstupu Bariéry vstupu sú prekážky, ktoré musí nová firma prekonať skôr, než vôbec dokáže konkurovať na tvojom trhu. Benchmarking Benchmarking porovnáva tvoje vlastné čísla s referenčným bodom: konkurentom, priemerom odvetvia alebo tvojím vlastným minulým výkonom. Biela značka (white label) White label znamená, že vyrábate produkt alebo službu, ktorú iná firma predáva pod vlastnou značkou. Bod zvratu Bod zvratu je objem predaja, pri ktorom tvoj príjem presne pokryje tvoje náklady, takže zisk je nulový. Burn Rate Burn rate je rýchlosť, akou tvoja firma minie hotovosť, zvyčajne meraná za mesiac.

C

Cash Flow Cash flow je peniaze, ktoré sa v danom období skutočne pohnú dovnútra a von z tvojho bankového účtu. Cenová stratégia Cenová stratégia je metóda, ktorou určujete a meníte svoje ceny, spolu s dôvodmi, na ktorých je založená. Corporate Governance Corporate governance je súbor pravidiel, rolí a rozhodovacích právomocí, ktoré určujú, ako je firma riadená a kontrolovaná. Cross-selling Cross-selling znamená ponúknuť zákazníkovi ďalší produkt, ktorý dopĺňa to, čo si už kúpil: poistenie k letenke, obal k telefónu, mzdový softvér vedľa účtovného softvéru. Customer Relationship Management Customer relationship management je prax zaznamenávania a organizovania každej interakcie s potenciálnymi aj existujúcimi zákazníkmi na jednom mieste. Churn Rate Churn rate je podiel zákazníkov, ktorí počas obdobia, zvyčajne jedného mesiaca, prestanú platiť.

Č

Čas na trh Čas na trh je doba medzi začiatkom práce na produkte a okamihom, keď si ho zákazníci naozaj môžu kúpiť. Čistý zisk Čistý zisk je to, čo zostane po odpočítaní všetkých nákladov od tržieb: nákladov na predaný tovar, prevádzkových nákladov, odpisov, úrokov a daní.

D

Defensibilita Defensibilita je to, ako ťažké je pre konkurenta prebrať tvojich zákazníkov, keď sa rozhodnú to skúsiť. Dodávateľský reťazec Dodávateľský reťazec je celá cesta produktu od suroviny až po zákazníka: dodávatelia, výroba, doprava, sklad a doručenie, plus vrátený tovar. Due Diligence Due diligence je štruktúrovaná previerka, ktorú kupujúci, investor alebo veriteľ vykoná pred tým, než viaže peniaze. Duševné vlastníctvo Duševné vlastníctvo je právne vlastníctvo vecí, ktoré vytvárate mysľou, nie rukami: mená značiek, vynálezy, texty, softvérový kód, dizajny a obchodné tajomstvá. Dvojstranný trh Dvojstranný trh spája dve rôzne skupiny používateľov a vytvára hodnotu ich prepájaním: vodičov a cestujúcich, hostiteľov a hostí, kupujúcich a predávajúcich.

E

EBIT EBIT znamená zisk pred úrokmi a zdanením. EBITDA EBITDA je skratka pre zisk pred úrokmi, daňami, odpismi a amortizáciou. Efekt uzamknutia zákazníka Efekt uzamknutia zákazníka existuje vtedy, keď prechod ku konkurencii stojí zákazníka peniaze, čas alebo dáta, takže zostáva aj vtedy, keď sa objaví lepšia ponuka. Ekonomický priekop Ekonomický priekop je štrukturálny dôvod, prečo váš zisk prežije útok konkurencie.

F

Fáza projektu Fáza projektu opisuje, ako ďaleko sa vaša firma dostala, od neoverenej myšlienky až po produkt s platiacimi zákazníkmi. Finančná rezerva (runway) Runway je počet mesiacov, počas ktorých môže váš biznis fungovať, kým dôjdu peniaze. Fixné náklady Fixné náklady sú výdavky, ktoré zostávajú rovnaké bez ohľadu na to, koľko predáte. Freemium Freemium je cenový model s bezplatnou verziou, ktorá zostáva navždy zadarmo, a platenou verziou s viacerými funkciami, väčšou kapacitou alebo menšími obmedzeniami.

G

Generovanie leadov Generovanie leadov je práca spočívajúca v hľadaní ľudí alebo firiem, ktoré by mohli u vás nakúpiť, a v získavaní spôsobu, ako ich kontaktovať.

H

Hodnotový reťazec Hodnotový reťazec je usporiadaná sada činností, ktoré vaša firma vykonáva, aby premenila vstupy na produkt, za ktorý zákazník platí. Hrubá marža Hrubá marža je to, čo zostane z vašich tržieb po odpočítaní nákladov na predaný tovar, vyjadrené v percentách.

I

Identita značky Identita značky je súbor viditeľných a počuteľných prvkov, ktoré máš pod kontrolou, aby ťa ľudia rozpoznali: názov, logo, farby, typografia, obrazový štýl, tón komunikácie a sľub, ktorý za nimi stojí.

J

Jedinečná predajná ponuka (USP) Jedinečná predajná ponuka, čiže USP, je jediný dôvod, prečo si zákazník vyberie vás pred alternatívami, formulovaný tak, že konkurent ho dnes nemôže skopírovať.

K

Kapitálové požiadavky Kapitálové požiadavky sú celková suma peňazí, ktorú potrebuješ na založenie svojej firmy a jej prevádzku, kým sa nezačne sama financovať. Kapitálové výdavky Kapitálové výdavky, alebo CAPEX, sú peniaze, ktoré minieš na majetok, ktorý budeš používať dlhšie než jeden rok: stroje, vozidlá, budovy alebo väčšie softvérové systémy. Kľúčová kompetencia Kľúčová kompetencia je niečo, čo tvoja firma robí lepšie než väčšina ostatných, čo zákazníci vnímajú a čo dokážeš uplatniť vo viac ako jednom produkte. Kohortová analýza Kohortová analýza zoskupuje tvojich zákazníkov podľa mesiaca, v ktorom sa pripojili, a potom sleduje každú skupinu samostatne v čase. Konkurenčná výhoda Konkurenčná výhoda je konkrétny dôvod, prečo si zákazníci vyberajú teba pred alternatívami a prečo ho konkurencia nedokáže rýchlo skopírovať. Kontaktný bod Kontaktný bod je akýkoľvek okamih, keď sa človek dostane do kontaktu s vašou firmou: reklama, výsledok vyhľadávania, váš web, balík, faktúra, odpoveď podpory, recenzia. Konverzný pomer Konverzný pomer je podiel ľudí, ktorí dokončia konkrétnu akciu, zo všetkých, ktorí na to mali príležitosť.

L

Likvidita Likvidita je vaša schopnosť platiť účty v čase ich splatnosti. Long tail (dlhý chvost) Long tail je predajný vzorec, pri ktorom veľké množstvo zriedkavo predávaných produktov spolu generuje viac tržieb ako pár najpredávanejších.

M

Matica rizík Matica rizík je tabuľka, ktorá triedi veci, ktoré sa môžu pokaziť, podľa dvoch otázok: aká je pravdepodobnosť a ako veľmi by to uškodilo? Mesačne aktívni používatelia (MAU) Mesačne aktívni používatelia (MAU) počítajú unikátnych ľudí, ktorí vo vašom produkte vykonali definovanú akciu za posledných 30 dní. Monetizácia Monetizácia je spôsob, akým premieňate používanie, pozornosť alebo dáta na peniaze.

N

Nákladová štruktúra Nákladová štruktúra opisuje, ako sa tvoje celkové náklady delia na fixné a variabilné a do akých kategórií patria. Náklady na predaný tovar Náklady na predaný tovar, alebo COGS, sú priame náklady na výrobu produktov alebo služieb, ktoré si predal v danom období. Náklady na prechod Náklady na prechod sú všetko, čoho sa musí zákazník vzdať, aby prešiel od vášho produktu k inému: peniaze, čas, preškolenie, stratené dáta a riziko. Náklady obetovanej príležitosti Náklady obetovanej príležitosti sú hodnota najlepšej možnosti, ktorej sa vzdáte, keď si zvolíte niečo iné. Návratnosť investície Návratnosť investície meria, koľko zisku investícia priniesla v porovnaní s tým, koľko stála.

O

Odpisy Odpisy rozkladajú náklad dlhodobo používaného majetku na roky, počas ktorých ho využívaš. Ochranná známka Ochranná známka je chránené označenie, ktoré identifikuje váš tovar alebo služby a odlišuje ich od ostatných: názov, logo, slogan, niekedy aj zvuk alebo farba. Onboarding Onboarding je štruktúrovaná úvodná fáza po tom, čo sa k vám niekto pripojí: nový zákazník, ktorý začína používať váš produkt, alebo nový zamestnanec, ktorý nastupuje do práce. Opakované príjmy Opakované príjmy sú príjmy, ktoré sa opakujú podľa predvídateľného harmonogramu, väčšinou z predplatného alebo servisných zmlúv.

P

Patent Patent je časovo obmedzený monopol na technický vynález. Paušál Paušál je pevná cena za neobmedzené alebo veľkoryso ohraničené používanie v danom období. Pivot Pivot je zámerná zmena jedného kľúčového prvku vášho podnikania: zákazníka, problému, produktu alebo výnosového modelu. Platba za skutočné využitie Platba za skutočné využitie účtuje podľa reálnej spotreby: za kilowatthodinu, za API volanie, za gigabajt, za hodinu prenájmu, za vytlačenú stránku. Predajný kanál Predajný kanál je cesta, ktorou sa váš produkt dostane k platiacemu zákazníkovi. Predajný model (sales motion) Predajný model je opakovateľný spôsob, akým premieňate záujem na podpísaný obchod. Prevádzkové náklady (OPEX) Prevádzkové náklady, často nazývané OPEX, sú náklady na chod firmy, ktoré nie sú viazané na výrobu jednej jednotky. Prevádzkový kapitál Prevádzkový kapitál je rozdiel medzi vašimi obežnými aktívami a krátkodobými záväzkami. Prieskum trhu Prieskum trhu je systematické zbieranie informácií o zákazníkoch, konkurencii a veľkosti trhu ešte predtým, než investujete peniaze. Príspevková marža Príspevková marža je to, čo zostane z jedného predaja po odpočítaní variabilných nákladov tohto predaja. Profil ideálneho zákazníka Profil ideálneho zákazníka popisuje typ zákazníka, ktorý získa najviac hodnoty z vášho produktu a je pre vás najlacnejší na obsluhu. Provízny model Provízny model ti prináša percento alebo pevný poplatok z každej transakcie, ktorej vznik pomôžeš vytvoriť, namiesto účtovania za samotný produkt.

R

Retencia zákazníkov Retencia zákazníkov meria, koľko z tvojich existujúcich zákazníkov u teba naďalej nakupuje počas vymedzeného obdobia.

S

Sezónnosť Sezónnosť je vzor predvídateľných výkyvov dopytu v priebehu roka. Skryté tržby Skryté tržby sú peniaze, ktoré firma už zarába, alebo by mohla zarábať, z činností, ktoré nesleduje ako samostatnú príjmovú položku. SMART ciele SMART ciele sú zámery napísané tak, aby boli konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, relevantné a časovo ohraničené. Súlad s reguláciou Súlad s reguláciou znamená viesť biznis podľa pravidiel, ktoré sa naň vzťahujú: registrácia firmy, daňové výkazníctvo, ochrana údajov, pracovnoprávne pravidlá, bezpečnosť produktov a odvetvové licencie.

U

Upselling Upselling je predaj väčšej, lepšej alebo dlhšej verzie toho, čo si zákazník už kupuje: väčší balík, dlhšia zmluva, viac miest alebo prémiový model.

V

Variabilné náklady Variabilné náklady rastú a klesajú s počtom predaných jednotiek. Vlastný kapitál Vlastný kapitál je podiel na vlastníctve spoločnosti. Volatilita Volatilita opisuje, ako silno hodnota kolíše okolo svojho priemeru v čase: príjmy, ceny, výmenné kurzy, objem objednávok, náklady. Výhoda prvého ťahu Výhoda prvého ťahu je benefit, ktorý získate vstupom na trh skôr ako ktokoľvek iný: najlepšie meno značky, prví zákazníci a dodávateľské zmluvy podpísané za nízke ceny. Výkaz ziskov a strát Výkaz ziskov a strát, nazývaný aj P&L alebo výsledovka, uvádza vaše tržby a všetky náklady za dané obdobie a končí čistým ziskom. Výzva na akciu Výzva na akciu je konkrétny ďalší krok, o ktorý niekoho žiadaš: tlačidlo, odkaz alebo riadok textu.

Z

Zainteresovaná strana Zainteresovaná strana je akákoľvek osoba alebo skupina, ktorú váš biznis ovplyvňuje alebo ktorá môže ovplyvniť jeho: zakladatelia, zamestnanci, zákazníci, dodávatelia, investori, veritelia, prenajímatelia, regulátori a susedia. Zakladateľské náklady Zakladateľské náklady sú jednorazové výdavky, ktoré zaplatíte, skôr než váš biznis zarobí prvé euro. Zdroj príjmov Zdroj príjmov je jeden jasne oddelený zdroj peňazí prichádzajúcich do vášho biznisu, definovaný tým, čo predávate a ako za to zákazníci platia. Zisková marža Zisková marža ukazuje, koľko percent z vašich tržieb zostane ako zisk po odpočítaní nákladov.

Ž

Žiletka a strojček Žiletka a strojček znamená predávať základný produkt lacno a zarábať na spotrebnom materiáli, ktorý k nemu potrebujete.