Mesačne aktívni používatelia, alebo MAU, počítajú unikátnych ľudí, ktorí vo vašom produkte vykonali definovanú akciu za posledných 30 dní. Každý človek sa počíta raz, bez ohľadu na to, ako často sa vracia. Vy určujete, čo znamená „aktívny“: otvorenie aplikácie, alebo dokončenie reálnej úlohy. Táto voľba mení výsledné číslo.
MAU funguje ako miera veľkosti pre produkty, ktoré ľudia používajú opakovane, napríklad aplikácie, trhoviská a nástroje. Odpovedá na otázku, koľko reálnych ľudí sa nedávno dotklo produktu, čo počet registrovaných účtov nedokáže povedať.
Príklad. Máte 12 000 registrovaných účtov. Za posledných 30 dní sa prihlásilo 3 000 unikátnych účtov a vytvorilo aspoň jeden dokument. Vaše MAU je 3 000, čo je 25 percent registrácií. Ak produkt priemerne denne používa 600 ľudí, váš pomer DAU/MAU je 20 percent, takže typický aktívny používateľ sa objaví približne šesťkrát mesačne.
Bežnou chybou je nejasná definícia. Ak počítate každého, kto otvorí e-mail alebo načíta stránku, vaše MAU sa nafúkne a prestane predpovedať tržby. Zvoľte definíciu naviazanú na hodnotu, ktorú dodávate, zapíšte ju a držte ju stabilnú. Zmena definície neskôr znemožní porovnanie s predchádzajúcimi mesiacmi.
Druhou chybou je sčítavanie týždenných čísel. Štyri týždne po 1 000 týždenne aktívnych používateľov nie je 4 000 MAU, pretože sa vracajú tí istí ľudia. Skutočné číslo môže byť 1 600 unikátnych ľudí, alebo 3 500. Zistíte to jedine počítaním unikátnych identifikátorov za celých 30 dní.
Vygenerovaný podnikateľský plán Foundor uvádza MAU medzi predpokladanými metrikami pre produkty s opakovaným používaním. Berte toto číslo ako predpoklad: napíšte si vedľa neho presnú definíciu a po spustení produktu nahraďte odhad reálnym meraním.
