White label znamená, že vyrábate produkt alebo službu, ktorú iná firma predáva pod vlastnou značkou. Vaše meno sa nikde nezobrazí. Súkromné značky supermarketov, kreditné karty bánk vydávané špecializovaným spracovateľom aj softvér ďalej predávaný agentúrami fungujú týmto spôsobom. Vymieňate viditeľnosť značky za objem a nižšie marketingové náklady.
Aritmetika je často bližšie k rovnosti, než sa zdá. Povedzme, že jednotka vás stojí na výrobu 12 eur. Pod vlastnou značkou ju predávate za 20 eur a minieté 5 eur na jednotku na marketing, čím si ponecháte 3 eurá. Ako dodávateľ pre bielu značku predávate rovnakú jednotku za 15 eur bez marketingových výdavkov a tiež si ponecháte 3 eurá. Výsledok na jednotku je identický, ale partner objedná 10 000 jednotiek v jednej objednávke, a vy nenesiete žiadne reklamné riziko.
To je ten kompromis. Získate objem, istotu plánovania a kratší predajný cyklus. Vzdáte sa vzťahu so zákazníkom, dát o tom, kto kupuje a prečo, a cenovej prémie, ktorú si zarába známa značka.
Hlavným rizikom je koncentrácia. Ak jeden partner tvorí 70 percent vášho príjmu, určuje podmienky pri každom obnovení zmluvy, a jeho strata ukončí firmu. Zamerajte sa na viacerých partnerov a do zmluvy dajte výpovedné lehoty a minimálne objemy.
Podporu si ujasnite pred podpisom. Zákazníci píšu značke, od ktorej kúpili, nie vám, preto sa dohodnite, kto odpovedá, ako rýchlo a čo sa deje s vrátením tovaru a reklamáciami. Doby odozvy patria do zmluvy s konkrétnym číslom, napríklad štyri hodiny v pracovných dňoch.
Zakladatelia často predpokladajú, že môžu začať ako dodávateľ pre bielu značku a vlastnú značku pridať neskôr. To je možné, ale vo chvíli, keď začnete súťažiť s partnermi o rovnakých zákazníkov, si nájdu iného dodávateľa. Rozhodnite sa včas, či ste dodávateľ, značka, alebo oboje s jasne oddelenými produktovými líniami.
White label je jedným zo 43 vzorov obchodného modelu, ktoré sa vyhodnocujú pri každom nápade, takže vygenerovaný plán ho môže navrhnúť ako druhý predajný kanál.
