En leveranskedja är hela vägen en produkt tar från råmaterial till kundens händer: leverantörer, tillverkning, transport, lagring och leverans, plus returerna som kommer tillbaka. Den omfattar också informationen och betalningarna som rör sig tillsammans med varorna. Tjänsteföretag har också en, uppbyggd av verktyg och underleverantörer.
Två siffror beskriver det mesta: ledtid och minsta orderkvantitet. Ledtid är hur lång tid det tar från beställning till ankomst. Minsta orderkvantitet är den minsta batch en leverantör accepterar. En ljustillverkare vars leverantör kräver 1 000 burkar med tio veckors ledtid måste bestämma sig tio veckor i förväg och betala för 1 000 burkar, även om hon säljer 120 per månad. Till 1,20 euro per burk är det 1 200 euro bundet i ungefär åtta månaders försäljning.
Därför hör leveranskedjor hemma i din likviditetsplan, inte bara i verksamhetsavsnittet. Pengar lämnar tidigt och kommer tillbaka sent. Om du betalar en leverantör 30 dagar innan leverans och dina kunder betalar 30 dagar efter leverans finansierar du det glappet själv.
Grundare underskattar vanligtvis tre saker. Först, enskilda felkällor. En leverantör, en fabrik eller en fraktrutt betyder att ett enda problem stoppar allt. En andra kvalificerad leverantör kostar tid nu och sparar en säsong senare. För det andra, den verkliga kostnaden i lager. Enhetspriset är inte kostnaden. Lägg till frakt, tull, försäkring, hantering och returer, och totalen ligger ofta 20 till 40 procent över det angivna priset. För det tredje, returer. Att planera flödet framåt men inte vägen tillbaka lämnar dig utan process när 8 procent av beställningarna kommer tillbaka skadade.
Skriv ner varje steg, vem som gör det, hur lång tid det tar och vad som händer om det misslyckas. Den korta tabellen är mer användbar än ett diagram.
