En tvåsidig marknad för samman två olika användargrupper och skapar värde genom att matcha dem: förare och passagerare, värdar och gäster, köpare och säljare. Ingen av sidorna är användbar utan den andra. Operatören sätter priser för båda sidorna och tjänar oftast en provision på varje transaktion i stället för att sälja en produkt.
Det svåra är starten. Säljare ansluter sig inte till en tom marknadsplats, och köpare besöker inte en utan säljare. Det kallas hönan och ägget-problemet. De vanliga svaren är: subventionera ena sidan, till exempel med gratis listningar tills volym finns; börja i en stad eller en smal kategori så att tätheten ser hög ut; eller göra produkten användbar för ena sidan ensam innan någon matchning börjar.
Ekonomin kräver volym. Anta att du tar 10 procent provision och den genomsnittliga bokningen är 80 euro, så du tjänar 8 euro per match. För att nå 25 000 euro i månadsintäkt behöver du 250 000 euro i transaktionsvolym, vilket är 3 125 bokningar i månaden, eller ungefär 100 om dagen. Skriv ner den siffran tidigt. Den är oftast mycket större än grundare förväntar sig.
Prissättningen förblir sällan symmetrisk. Den sida som är mer sällsynt eller mer priskänslig får rabatten, och den sida som vinner mest betalar. Restauranger betalar leveransplattformen, matgästerna betalar lite utöver maten.
Där grundare går fel: de bygger båda sidor samtidigt på en stor marknad och slutar upp med för få av vardera, så ingen hittar en match. Täthet betyder mer än räckvidd. Tjugo säljare i ett postnummer fungerar bättre än 2 000 spridda över ett land. Ett andra misstag är att ignorera risken att båda parter möts genom dig och sedan gör affärer direkt för att undvika din avgift. Plattformar möter det med betalningshantering, garantier, försäkring eller recensioner som bara fungerar inuti systemet.
Detta mönster är ett av 43 affärsmodellsalternativ som kontrolleras mot varje idé, så det dyker upp i en genererad plan när ett koncept har två användargrupper som behöver varandra.
