การสร้างรายได้คือวิธีที่คุณเปลี่ยนการใช้งาน ความสนใจ หรือข้อมูล ให้กลายเป็นเงิน มันตอบคำถามสามข้อ คือใครจ่าย จ่ายเพื่ออะไร และจ่ายในจังหวะไหน แอปฟรีที่มีผู้ใช้ 50,000 คนยังไม่มีการสร้างรายได้ จนกว่าผู้ใช้คนใดคนหนึ่งจะถูกเรียกเก็บเงิน หรือผู้ลงโฆษณาจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงคนกลุ่มนั้น
รูปแบบมีจำนวนจำกัดและระบุได้ง่าย คือการขายครั้งเดียว การสมัครสมาชิก ค่าธรรมเนียมตามการใช้งาน ค่าคอมมิชชันจากธุรกรรม การโฆษณา การอนุญาตให้ใช้สิทธิ และการอัปเกรดจากฟรีเมียม ธุรกิจส่วนใหญ่ผสมสองรูปแบบเข้าด้วยกัน รูปแบบที่คุณเลือกจะเปลี่ยนสินค้าที่คุณสร้างขึ้น ดังนั้นควรตัดสินใจแต่เนิ่นๆ
ตัวอย่างเช่น แอปของคุณมีผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่รายเดือน 50,000 คน หากใช้โมเดลฟรีเมียมที่ 2 เปอร์เซ็นต์อัปเกรดเป็นแพ็กเกจ 9 ยูโร คุณจะได้ 1,000 คูณ 9 เท่ากับ 9,000 ยูโรต่อเดือน หากใช้โฆษณาแทน โดยขายการแสดงผล 500,000 ครั้งต่อเดือนที่ 5 ยูโรต่อพันครั้ง คุณจะได้ 2,500 ยูโรต่อเดือน ผู้ใช้กลุ่มเดียวกัน แต่ในกรณีนี้การสมัครสมาชิกสร้างรายได้มากกว่าสามเท่า หากอัตราการอัปเกรดลดลงเหลือ 0.5 เปอร์เซ็นต์ อันดับจะกลับกัน คือผู้จ่ายเงิน 250 คนคูณ 9 ยูโร เท่ากับ 2,250 ยูโร
ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือการมองว่าการสร้างรายได้เป็นขั้นตอนที่ทำทีหลัง การเติบโตก่อนแล้วค่อยเก็บเงินทีหลังใช้ได้ผลเฉพาะเมื่อคุณสามารถแบกรับการขาดทุนได้หลายปี และสินค้าฟรีนั้นสร้างสิ่งที่มีค่าขึ้นมา เช่น ชุดข้อมูลหรือเครือข่ายผู้ใช้ สำหรับบริษัทใหม่ส่วนใหญ่ เส้นทางนี้เพียงแค่เลื่อนเวลาที่คุณจะพบว่าไม่มีใครยอมจ่ายเงินออกไปเท่านั้น
ความเข้าใจผิดที่สอง การสร้างรายได้ไม่ใช่ราคาของคุณ ราคาคือตัวเลข ส่วนการสร้างรายได้คือโครงสร้างรอบตัวเลขนั้น หมายถึงใครถูกเรียกเก็บเงิน บ่อยแค่ไหน และต่อหน่วยแบบไหน การเรียกเก็บเงินต่อที่นั่ง ต่อโปรเจกต์ หรือต่อกิกะไบต์ สร้างรายได้ที่แตกต่างกันมากจากลูกค้ากลุ่มเดียวกัน
