รายได้ประจำคือรายได้ที่เกิดขึ้นซ้ำตามกำหนดเวลาที่คาดการณ์ได้ มักมาจากการสมัครสมาชิกหรือสัญญาบริการ มันถูกรายงานเป็นรายเดือนในชื่อ MRR (รายได้ประจำรายเดือน) หรือรายปีในชื่อ ARR (รายได้ประจำรายปี) การขายครั้งเดียว ค่าธรรมเนียมตั้งค่า และโปรเจกต์ที่ปรึกษาแบบครั้งเดียว ไม่นับรวม เพราะไม่ได้เกิดขึ้นซ้ำด้วยตัวมันเอง
นักลงทุนให้คุณค่ากับรายได้ประจำมากกว่ารายได้ครั้งเดียว เพราะคาดการณ์ได้ง่ายกว่า แผนธุรกิจที่สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจแบบสมัครสมาชิกจะรายงาน MRR ในส่วนการเงินแทนที่จะเป็นตัวเลขรายได้ก้อนเดียว
คำนวณ MRR เป็นผลรวมของสิ่งที่ลูกค้าที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดจ่ายต่อเดือน ตัวอย่างเช่น ลูกค้า 340 รายในแพ็กเกจ 29 ยูโร และลูกค้า 45 รายในแพ็กเกจ 99 ยูโร นั่นคือ 9,860 บวก 4,455 ดังนั้น MRR คือ 14,315 ยูโร ARR คือ 14,315 คูณ 12 เท่ากับ 171,780 ยูโร
สัญญารายปีต้องปรับให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน ลูกค้าที่จ่าย 960 ยูโรครั้งเดียวสำหรับสิบสองเดือน เพิ่ม MRR ขึ้น 80 ยูโร ไม่ใช่ 960 ยูโร ไม่เช่นนั้นกราฟของคุณจะแสดงยอดพุ่งขึ้นในเดือนมกราคมและยุบตัวลงในเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณเลย
มีความผิดพลาดอีกสองอย่าง อย่างแรก ผู้ก่อตั้งนับยอดสมัครแทนที่จะนับลูกค้าที่จ่ายเงินจริง การทดลองใช้ฟรีไม่ใช่ MRR จนกว่าจะมีเงินเคลื่อนไหว อย่างที่สอง พวกเขาปนรายได้ครั้งเดียวเข้าไปในตัวเลขนี้ ค่าธรรมเนียมตั้งค่า 5,000 ยูโรเป็นรายได้จริง แต่การใส่มันเข้าไปใน MRR จะทำให้ ARR ของคุณสูงเกินจริงไป 60,000 ยูโร
ติดตาม MRR สุทธิใหม่ในแต่ละเดือน คือลูกค้าใหม่บวกการอัปเกรด ลบการดาวน์เกรด ลบการยกเลิก บรรทัดเดียวนั้นแสดงให้เห็นว่าธุรกิจกำลังเติบโตอยู่ใต้ผิวหรือไม่ MRR รวมอาจเพิ่มขึ้นได้ในขณะที่แนวโน้มแย่ลง หากลูกค้ารายใหญ่ไม่กี่รายบดบังการยกเลิกของลูกค้ารายเล็กจำนวนมาก
