Benzersiz satış önerisi (USP), bir müşterinin alternatifler yerine sizi seçmesinin, bir rakibin bugün kopyalayamayacağı şekilde ifade edilmiş tek nedenidir. Farklı yaptığınız bir şeyi, belirli bir grubun gerçekten istediği bir şeyle birleştirir. Düşük bir fiyat nadiren bir USP'dir, çünkü daha düşük maliyetleri olan bir rakip buna denk gelebilir.
Kullanışlı bir test, onu tek bir cümle olarak yazmaktır: "bu durumda" olan "bu grup" için, "bunu yapan" tek sağlayıcı biziz ve işte kanıt. Grubu silebiliyorsanız ve cümle hala mantıklı geliyorsa, çok geniştir. Bir rakip değiştirmeden kendi logosunu koyabiliyorsa, henüz benzersiz değildir.
Sayılar, farkın ödemeye değer olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olur. İki muhasebe hizmeti de ayda 200 avro ücretlendiriyor. Biri hazırlanmış defterleri 24 saat içinde, diğeri iki hafta içinde teslim ediyor. Ayda dört saatini eksik belgeleri toplayarak geçiren ve saatini 60 avro değerlendiren bir müşteri için, daha hızlı hizmet, tasarruf edilen zamanda ayda 240 avro değerindedir. Bu, fiyattan daha fazladır, bu yüzden hız bir prim taşıyabilir. Tasarruf 20 avro olsaydı, taşıyamazdı.
Oluşturulan bir iş planında USP iki kez görünür: bir kez rekabet bölümünde, sizi adlandırılmış rakiplerden ayırdığı yerde, ve bir kez pazarlama bölümünde, mesaj haline geldiği yerde. Aynı cümle her iki yerde de işlemelidir.
Üç yanlış anlama yaygındır. Birincisi, kurucular müşterinin satın aldığı sonuç yerine özellikleri listeler (uygulama dahil, kişisel hizmet gibi). İkincisi, USP'yi kalıcı olarak görürler. Çoğu avantaj bir iki yıl içinde kopyalanır; kalıcı olanlar, özel bir tedarik sözleşmesi, bir lisans, birikmiş veri ya da bir kullanıcı ağı gibi yeniden inşası zor bir şeyden gelir. Üçüncüsü, USP'yi bir sloganla karıştırırlar. USP, ne olduğunuz hakkında dahili bir karardır; slogan bunu söylemenin bir yoludur.
