Doanh thu ẩn là số tiền một doanh nghiệp đã kiếm được, hoặc có thể kiếm được, từ các hoạt động mà nó không theo dõi như một dòng thu nhập riêng biệt. Nó nằm bên trong hoạt động hiện có: dịch vụ chưa xuất hóa đơn, công suất chưa sử dụng, dữ liệu, vật liệu thừa, hoặc các phần bổ sung được tặng miễn phí. Việc nêu tên nó biến một dòng chảy vô hình thành một dòng doanh thu có thể đo lường được.
Bạn tìm doanh thu ẩn bằng cách liệt kê mọi thứ bạn đã làm cho khách hàng và hỏi phần nào không được trả tiền. Một xưởng sửa xe đạp có thể lưu giữ 40 chiếc xe qua mùa đông miễn phí vì khách hàng yêu cầu. Với 60 euro mỗi xe trong năm tháng, đó là 2.400 euro mỗi mùa mà xưởng chưa bao giờ xuất hóa đơn. Công việc đã được thực hiện; chỉ thiếu mức giá.
Nơi thứ hai để tìm là công suất dư thừa. Một tiệm bánh chạy lò nướng đến 11 giờ sáng có 6 giờ nhàn rỗi mỗi ngày. Cho một dịch vụ cung ứng nhỏ thuê thời gian đó với giá 25 euro mỗi giờ, ba ngày mỗi tuần, thêm 450 euro mỗi tuần, tức 23.400 euro mỗi năm qua 52 tuần. Không cần thiết bị mới nào.
Các bản kế hoạch kinh doanh liệt kê doanh thu ẩn trong mục mô hình doanh thu, bên cạnh sản phẩm chính. Các bản kế hoạch được Foundor tạo ra cũng làm vậy: chúng tách riêng dòng cốt lõi khỏi các dòng thứ cấp, để người đọc thấy được bao nhiêu phần trong dự báo phụ thuộc vào một nguồn duy nhất.
Hai sai lầm thường gặp. Thứ nhất, người sáng lập coi doanh thu ẩn là tiền miễn phí. Nó không phải vậy. Tính phí lưu trữ mùa đông tốn thời gian, bảo hiểm, và có thể mất một khách hàng bỏ đi. Hãy trừ những chi phí đó trước khi đưa một con số vào kế hoạch. Thứ hai, người sáng lập cộng dồn năm dòng nhỏ và coi tổng số đó là đáng tin cậy. Mỗi dòng cần một phép kiểm tra nhu cầu riêng. Nếu bạn chưa bao giờ hỏi một dịch vụ cung ứng xem họ có muốn thuê thời gian lò nướng hay không, con số 23.400 euro chỉ là một giả thuyết, không phải một dự báo. Hãy kiểm tra từng dòng một.
