Doanh thu định kỳ là khoản thu nhập lặp lại theo lịch trình có thể dự đoán được, thường đến từ các gói thuê bao hoặc hợp đồng dịch vụ. Nó được báo cáo hằng tháng dưới dạng MRR (doanh thu định kỳ hằng tháng) hoặc hằng năm dưới dạng ARR (doanh thu định kỳ hằng năm). Các khoản bán một lần, phí thiết lập, và các dự án tư vấn đơn lẻ không được tính, vì chúng không tự lặp lại.
Nhà đầu tư đánh giá doanh thu định kỳ cao hơn doanh thu một lần vì nó dễ dự đoán hơn. Một kế hoạch kinh doanh được tạo tự động cho một doanh nghiệp thuê bao báo cáo MRR trong phần tài chính thay vì một con số doanh thu gộp duy nhất.
Tính MRR bằng tổng số tiền tất cả khách hàng đang hoạt động trả mỗi tháng. Một ví dụ: 340 khách hàng dùng gói 29 euro và 45 khách hàng dùng gói 99 euro. Đó là 9.860 euro cộng 4.455 euro, vậy MRR là 14.315 euro. ARR là 14.315 euro nhân 12, tức 171.780 euro.
Hợp đồng hằng năm cần được chuẩn hóa. Một khách hàng trả 960 euro một lần cho mười hai tháng chỉ cộng thêm 80 euro vào MRR, không phải 960 euro. Nếu không, biểu đồ của bạn sẽ cho thấy một đỉnh vào tháng Một và một sự sụt giảm vào tháng Hai chẳng liên quan gì đến hoạt động kinh doanh của bạn.
Hai sai lầm nữa. Thứ nhất, người sáng lập đếm lượt đăng ký thay vì khách hàng đang trả tiền. Một lượt dùng thử miễn phí không được tính là MRR cho đến khi có tiền thực sự di chuyển. Thứ hai, họ trộn doanh thu một lần vào con số này. Một khoản phí onboarding 5.000 euro là doanh thu thật, nhưng đưa nó vào MRR sẽ thổi phồng ARR của bạn thêm 60.000 euro.
Hãy theo dõi MRR ròng mới mỗi tháng: khách hàng mới cộng nâng cấp, trừ hạ cấp, trừ hủy bỏ. Chỉ một dòng đó cho thấy doanh nghiệp có đang tăng trưởng bên dưới bề mặt hay không. Tổng MRR có thể tăng trong khi xu hướng thực sự xấu, nếu một vài lượt đăng ký lớn che giấu nhiều lượt hủy nhỏ.
