Tỷ suất hoàn vốn (ROI) đo lường một khoản đầu tư tạo ra bao nhiêu lợi nhuận so với chi phí bỏ ra. Bạn tính nó bằng cách lấy lợi nhuận ròng chia cho số tiền đã đầu tư, rồi nhân với 100 để ra tỷ lệ phần trăm. ROI dương nghĩa là khoản đầu tư kiếm được nhiều hơn số tiền bạn bỏ vào.
Bạn sẽ dùng ROI trong hai trường hợp. Thứ nhất, khi so sánh các phương án: một cỗ máy 5.000 euro và một chiến dịch quảng cáo 5.000 euro cạnh tranh cho cùng một khoản tiền. Thứ hai, khi một bên cho vay hoặc nhà đầu tư hỏi tiền của họ mua được gì. Một kế hoạch kinh doanh được tạo tự động nêu rõ ROI dự kiến trong phần tài chính chính vì lý do đó.
Một ví dụ. Bạn chi 4.000 euro cho một trang web. Trong mười hai tháng nó mang lại 80 đơn hàng bổ sung với lợi nhuận trung bình 95 euro mỗi đơn, tức 7.600 euro lợi nhuận. Lợi nhuận ròng là 7.600 euro trừ 4.000 euro, tức 3.600 euro. ROI là 3.600 euro chia 4.000 euro, tức 90 phần trăm trong một năm.
Ba sai lầm thường gặp. Thứ nhất, người sáng lập dùng doanh thu thay vì lợi nhuận. Nếu 80 đơn hàng đó tạo ra 7.600 euro doanh thu và hàng hóa tốn 5.000 euro, khoản lãi thực sự là âm. Thứ hai, họ bỏ qua khoảng thời gian. 90 phần trăm trong một năm và 90 phần trăm trong năm năm là hai kết quả rất khác nhau, vì vậy luôn nêu rõ khoảng thời gian. Thứ ba, họ quên công sức của chính mình. Nếu bạn dành 60 giờ tự xây trang web đó, những giờ đó có giá trị, ngay cả khi không có tiền nào rời khỏi tài khoản của bạn.
ROI hoạt động tốt cho một quyết định đơn lẻ, có thể tách biệt. Nó hoạt động kém với các khoản chi bạn không thể tách riêng, như nhận diện thương hiệu hay việc tự đào tạo bản thân.
