White label означава, че произвеждаш продукт или услуга, която друга компания продава под собствения си бранд. Името ти не се появява. Собствените марки на супермаркетите, банковите кредитни карти, издавани от специализиран процесор, и софтуерът, препродаван от агенции, всички работят по този начин. Разменяш видимост на бранда за обем и по-ниски маркетингови разходи.
Сметките често са по-близки, отколкото изглежда. Да кажем, единица ти струва 12 евро да произведеш. Под собствения си бранд я продаваш за 20 евро и харчиш 5 евро на единица за маркетинг, задържайки 3 евро. Като white-label доставчик продаваш същата единица за 15 евро без никакъв маркетингов разход, и задържаш също 3 евро. Резултатът на единица е идентичен, но партньорът поръчва 10 000 единици в една поръчка, и ти не носиш никакъв рекламен риск.
Това е размяната. Печелиш обем, сигурност в планирането и по-кратък цикъл на продажба. Отказваш се от връзката с клиента, от данните кой купува и защо, и от ценовата премия, която познат бранд печели.
Основната опасност е концентрацията. Ако един партньор представлява 70 процента от прихода ти, той определя условията при всяко подновяване, а загубата му слага край на бизнеса. Целѝ се в няколко партньора, и включи периоди за предизвестие и минимални обеми в договора.
Изясни поддръжката преди подписване. Клиентите пишат на бранда, от който са купили, не на теб, така че договорете кой отговаря, колко бързо и какво се случва с връщанията и гаранционните претенции. Времената за отговор принадлежат в договора с прикачено число, например четири часа в работни дни.
Основателите често приемат, че могат да започнат като white-label доставчик и да добавят собствен бранд по-късно. Това е възможно, но в момента, в който се конкурираш с партньорите си за същите клиенти, те ще потърсят друг доставчик. Реши рано дали си доставчик, бранд или и двете с ясно разделени продуктови линии.
White label е един от 43-те модела на бизнес модели, оценявани за идея, така че генериран план може да го предложи като втори канал за продажби.
