A monthly active users, vagyis MAU, azoknak az egyedi embereknek a számát méri, akik az elmúlt 30 napban elvégeztek egy meghatározott műveletet a termékedben. Mindenki csak egyszer számít, függetlenül attól, hányszor tér vissza. Te döntöd el, mit jelent az, hogy aktív: az app megnyitását, vagy egy valódi feladat elvégzését. Ez a döntés megváltoztatja a számot.
A MAU olyan termékek méretének mérésére alkalmas, amelyeket az emberek ismétlődően használnak, például appok, piacterek és eszközök esetén. Arra válaszol, hány valódi ember érintette meg nemrég a terméket, amire a regisztrált fiókok száma nem tud választ adni.
Egy példa. 12 000 regisztrált fiókod van. Az elmúlt 30 napban 3000 egyedi fiók jelentkezett be, és hozott létre legalább egy dokumentumot. A MAU-d 3000, ami a regisztrációk 25 százaléka. Ha átlagosan 600 ember használja naponta a terméket, a DAU/MAU arányod 20 százalék, tehát a tipikus aktív felhasználó havonta körülbelül hat napon jelenik meg.
A gyakori hiba egy laza definíció. Ha bárkit beleszámítasz, aki megnyit egy emailt vagy betölt egy oldalt, a MAU-d felfúvódik, és leáll az, hogy előre jelezze a bevételt. Válassz egy olyan definíciót, amely az általad nyújtott értékhez kötődik, írd le, és tartsd stabilan. Ha később megváltoztatod, minden korábbi hónap összehasonlíthatatlanná válik.
A második hiba a heti számok egymásra halmozása. Négy hét, egyenként 1000 heti aktív felhasználóval, nem egyenlő 4000 MAU-val, mert ugyanazok az emberek térnek vissza. A valós szám lehet 1600 egyedi ember, vagy akár 3500. Csak úgy tudod meg, ha a teljes 30 napon át egyedi azonosítókat számolsz.
A Foundor generált üzleti terve az ismétlődő használatú termékek prognosztizált mutatói között sorolja fel a MAU-t. Kezeld ezt a számot feltételezésként: írd mellé a pontos definíciódat, és cseréld le a becslést valós méréssel, amint a termék élesedik.
