A return on investment (ROI) azt méri, mennyi nyereséget termel egy befektetés ahhoz képest, amennyibe került. Úgy számítod ki, hogy a nettó nyereséget elosztod a befektetett összeggel, majd megszorzod 100-zal, hogy százalékot kapj. A pozitív ROI azt jelenti, hogy a befektetés többet hozott, mint amennyit beletettél.
A ROI-t két helyen fogod használni. Először, amikor opciókat hasonlítasz össze: egy 5000 eurós gép és egy 5000 eurós hirdetési kampány ugyanazért a pénzért versenyez. Másodszor, amikor egy hitelező vagy befektető megkérdezi, mit vásárol a pénzükön. Egy generált üzleti terv pontosan ezért állapítja meg a várható ROI-t a pénzügyi részben.
Egy példa. 4000 eurót költesz egy weboldalra. Tizenkét hónap alatt 80 extra rendelést hoz, átlagosan 95 euró nyereséggel, így 7600 euró nyereséget termel. A nettó nyereség 7600 euró mínusz 4000 euró, azaz 3600 euró. A ROI 3600 euró osztva 4000 euróval, tehát 90 százalék egy év alatt.
Három hiba fordul elő gyakran. Először: a vállalkozók bevételt használnak nyereség helyett. Ha az a 80 rendelés 7600 euró bevételt termelt, és az áru 5000 euróba került, a valós nyereség negatív. Másodszor: kihagyják az időszakot. A 90 százalék egy év alatt és a 90 százalék öt év alatt nagyon más eredmény, ezért mindig nevezd meg az időszakot. Harmadszor: elfelejtik a saját munkájukat. Ha 60 órát töltöttél a weboldal saját kezű felépítésével, azoknak az óráknak van értékük, még akkor is, ha egyetlen euró sem hagyta el a számládat.
A ROI jól működik egyetlen, elkülöníthető döntésnél. Rosszul működik olyan kiadásoknál, amelyeket nem tudsz elkülöníteni, mint például a márkaismertség vagy a saját képzésed.
