Receita oculta e dinheiro que uma empresa ja ganha, ou poderia ganhar, com atividades que nao regista como uma linha de receita separada. Esta dentro das operacoes existentes: servicos nao faturados, capacidade nao usada, dados, materiais residuais ou extras oferecidos de graca. Nomea-la transforma um fluxo invisivel numa fonte de receita mensuravel.
Encontra receita oculta ao listar tudo o que ja faz pelos clientes e perguntar que partes nao sao pagas. Uma oficina que repara bicicletas pode guardar 40 bicicletas durante o inverno de graca porque os clientes pedem. A 60 euros por bicicleta durante cinco meses, isso sao 2.400 euros por epoca que a oficina nunca faturou. O trabalho ja esta a ser feito; falta apenas o preco.
O segundo local a procurar e a capacidade sobrante. Uma padaria que mantem os fornos ate as 11 da manha tem 6 horas ociosas por dia. Alugar esse tempo a um pequeno catering por 25 euros por hora, tres dias por semana, acrescenta 450 euros por semana, ou 23.400 euros por ano ao longo de 52 semanas. Nao e preciso equipamento novo.
Os planos de negocio listam a receita oculta na seccao do modelo de receita, junto do produto principal. Os planos gerados pela Foundor fazem o mesmo: separam o fluxo principal dos secundarios, para que o leitor veja quanto da previsao depende de uma unica fonte.
Dois erros sao comuns. Primeiro, os fundadores contam a receita oculta como dinheiro gratis. Nao e. Cobrar pelo armazenamento de inverno custa-lhe tempo, seguro, e possivelmente um cliente que se vai embora. Subtraia esses custos antes de colocar um numero no plano. Segundo, os fundadores empilham cinco pequenos fluxos e tratam o total como fiavel. Cada fluxo precisa da sua propria verificacao de procura. Se nunca perguntou a um catering se quer tempo de forno, os 23.400 euros sao uma hipotese, nao uma previsao. Teste um fluxo de cada vez.
