Pesquisa de mercado e a recolha sistematica de informacao sobre clientes, concorrentes e dimensao do mercado antes de comprometer dinheiro. Responde a tres perguntas: quem tem o problema, quantos sao, e o que ja pagam para o resolver. A pesquisa pode ser documental, usando dados existentes, ou de campo, usando as suas proprias entrevistas e testes.
Comece pela pesquisa documental porque e gratuita ou barata. Os institutos nacionais de estatistica publicam dados de populacao e despesa. As associacoes setoriais publicam relatorios de setor. Os sites dos concorrentes mostram precos, pacotes e grupos-alvo. Os sites de avaliacoes mostram do que os clientes se queixam com as suas proprias palavras. Uma tarde disto costuma substituir semanas de suposicoes.
Segue-se a pesquisa de campo. Fale com 10 ou 15 pessoas que tenham o problema, e pergunte o que fizeram da ultima vez que este surgiu, nao se gostam da sua ideia. O comportamento passado prediz melhor do que a intencao declarada. Depois teste com dinheiro envolvido. Um exemplo simples: gasta 400 euros em publicidade a 0,80 euros por clique, o que compra 500 cliques. 25 pessoas deixam o email. Isso e uma taxa de inscricao de 5 por cento e um custo de 16 euros por inscricao. Se o seu produto se vende uma vez por 30 euros, esses numeros ainda nao funcionam. Se se vende por 30 euros por mes, podem funcionar.
O erro mais comum e perguntar as pessoas erradas. Amigos e familia respondem com educacao, e respostas educadas parecem confirmacao. O segundo erro e tratar interesse como procura. Dizer "eu definitivamente usaria isso" nao custa nada. Uma pre-encomenda, um deposito ou uma carta de intencao assinada custam algo, e e isso que torna a resposta informativa.
Escreva o que teria de ser verdade para a sua ideia falhar, e depois investigue exatamente isso. E mais rapido do que procurar concordancia, e e a parte que muda decisoes.
