Utilizadores ativos mensais, ou MAU, conta as pessoas unicas que realizaram uma acao definida no seu produto nos ultimos 30 dias. Cada pessoa conta uma vez, independentemente da frequencia com que volta. Voce decide o que significa ativo: abrir a app, ou completar uma tarefa real. Essa escolha muda o numero.
O MAU funciona como medida de dimensao para produtos usados repetidamente, como apps, marketplaces e ferramentas. Responde a quantas pessoas reais tocaram no produto recentemente, algo que uma contagem de contas registadas nao consegue responder.
Um exemplo. Tem 12.000 contas registadas. Nos ultimos 30 dias, 3.000 contas unicas iniciaram sessao e criaram pelo menos um documento. O seu MAU e 3.000, o que e 25 por cento dos registos. Se 600 pessoas usam o produto num dia medio, a sua razao DAU/MAU e 20 por cento, pelo que o utilizador ativo tipico aparece cerca de seis dias por mes.
O erro comum e uma definicao pouco rigorosa. Se contar qualquer pessoa que abre um email ou carrega uma pagina, o seu MAU infla-se e deixa de prever receita. Escolha uma definicao ligada ao valor que entrega, escreva-a e mantenha-a estavel. Muda-la depois torna todos os meses anteriores incomparaveis.
Um segundo erro e empilhar numeros semanais. Quatro semanas de 1.000 utilizadores ativos semanais nao sao 4.000 MAU, porque as mesmas pessoas voltam. O numero real pode ser 1.600 pessoas unicas, ou 3.500. So se sabe contando identificadores unicos ao longo dos 30 dias completos.
O plano de negocios gerado pela Foundor lista o MAU entre as metricas projetadas para produtos com uso recorrente. Trate esse numero como uma suposicao: escreva a sua definicao exata ao lado dele, e substitua a estimativa por medicao real assim que o produto estiver em funcionamento.
