Sazonalidade e o padrao de altos e baixos previsiveis na procura ao longo do ano. O gelado vende-se no verao, o software fiscal na primavera, os presentes em dezembro. O padrao repete-se, por isso pode planear-se: stock, pessoal, caixa e orcamento de marketing seguem a curva em vez da media mensal do calendario.
A sazonalidade decide quando precisa de dinheiro, nao apenas quanto. Um exemplo: a sua loja faz 240.000 euros por ano, e 96.000 euros disso, 40 por cento, chega em novembro e dezembro. Os outros dez meses partilham 144.000 euros, ou 14.400 euros por mes. Se os seus custos fixos sao 15.000 euros por mes, perde 600 euros em cada um desses dez meses, 6.000 euros no total, e recupera-os todos mais 66.000 euros nos dois meses fortes. O negocio e rentavel e ainda pode ficar sem dinheiro em setembro se nao planeou para isso.
As consequencias praticas: encomende stock meses antes do pico, acorde prazos de pagamento com fornecedores que correspondam a sua entrada de caixa, e dimensione a sua reserva de caixa para o periodo fraco mais longo, nao para um mes medio.
Dois erros aparecem com frequencia. O primeiro e extrapolar um unico mes. Dezembro multiplicado por doze nao e uma previsao anual, e agosto multiplicado por doze tambem nao. Use pelo menos doze meses de dados, ou um padrao do setor se nao tiver os seus. O segundo e confundir sazonalidade com crescimento. Se as vendas sobem de marco a junho todos os anos, isso e a epoca, nao tracao. Para ver a tendencia real, compare cada mes com o mesmo mes do ano anterior em vez de com o mes anterior.
A sazonalidade tambem afeta contratacao e publicidade. Licitar nas mesmas palavras-chave em dezembro, quando os concorrentes tambem licitam, custa mais por clique do que em fevereiro. Por vezes o movimento mais barato e construir procura antes de o pico comecar.
