Marca branca significa que produz um produto ou servico que outra empresa vende sob a sua propria marca. O seu nome nao aparece. Marcas proprias de supermercado, cartoes de credito de banco emitidos por um processador especializado, e software revendido por agencias funcionam todos assim. Troca visibilidade de marca por volume e custos de marketing mais baixos.
As contas costumam ser mais proximas do que parecem. Digamos que uma unidade lhe custa 12 euros a fabricar. Sob a sua propria marca vende-a por 20 euros e gasta 5 euros por unidade em marketing, ficando com 3 euros. Como fornecedor de marca branca vende a mesma unidade por 15 euros sem gasto de marketing, e fica tambem com 3 euros. O resultado por unidade e identico, mas o parceiro encomenda 10.000 unidades numa unica ordem de compra, e voce nao carrega com nenhum risco publicitario.
Essa e a troca. Ganha volume, certeza de planeamento e um ciclo de venda mais curto. Abdica da relacao com o cliente, dos dados sobre quem compra e porque, e do premio de preco que uma marca conhecida ganha.
O principal perigo e a concentracao. Se um parceiro representa 70 por cento da sua receita, ele define os termos em cada renovacao, e perde-lo acaba com o negocio. Procure varios parceiros, e coloque prazos de aviso e volumes minimos no contrato.
Clarifique o suporte antes de assinar. Os clientes escrevem a marca a que compraram, nao a si, por isso combine quem responde, com que rapidez, e o que acontece com devolucoes e reclamacoes de garantia. Os tempos de resposta pertencem ao contrato com um numero associado, por exemplo quatro horas em dias uteis.
Os fundadores muitas vezes assumem que podem comecar como fornecedor de marca branca e acrescentar a propria marca depois. Isso e possivel, mas no momento em que competir com os seus parceiros pelos mesmos clientes, eles vao procurar outro fornecedor. Decida cedo se e um fornecedor, uma marca, ou ambos com linhas de produto claramente separadas.
A marca branca e um dos 43 padroes de modelo de negocio avaliados para uma ideia, por isso um plano gerado pode propo-la como um segundo canal de vendas.
