دعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA) هي الخطوة التالية المحددة التي تطلب من شخص ما اتخاذها: زر، أو رابط، أو سطر نص. ابدأ التجربة المجانية، احجز مكالمة، أضف إلى السلة. تسمي الدعوة إلى اتخاذ إجراء فعلًا واحدًا بدلًا من فكرة عامة، وتظهر حيث يكون القارئ مستعدًا للتصرف.
اكتب الدعوة إلى اتخاذ إجراء من جانب القارئ. عادة ما يؤدي احصل على سعري أداءً أفضل من إرسال، لأنه يذكر ما يحصل عليه القارئ، لا ما يفعله النظام. اجعلها بين كلمتين وأربع كلمات واجعل النتيجة واضحة.
التغييرات الصغيرة تحرك أموالًا حقيقية. لنفترض أن 5,000 شخص يزورون صفحة أسعار كل شهر وأن 3 بالمئة ينقرون على زر التجربة، أي 150 تجربة. إذا تحول 20 بالمئة من التجارب إلى عملاء يدفعون 40 يورو شهريًا، فذلك 30 عميلًا و1,200 يورو من إيراد شهري جديد. رفع معدل النقر إلى 4 بالمئة يعطي 200 تجربة و40 عميلًا و1,600 يورو. الـ400 يورو الإضافية شهريًا جاءت من الصياغة والموضع وإزالة رابط منافس.
يجب أن تحتوي كل صفحة على إجراء رئيسي واحد. إذا عرضت صفحة تجربة ونشرة بريدية وعرضًا توضيحيًا وتنزيلًا في الوقت نفسه، يُضعف كل خيار الخيارات الأخرى. يمكن أن تبقى الخيارات الثانوية، لكن اجعلها أقل بروزًا بصريًا.
أين يخطئ المؤسسون: يخفون الدعوة إلى اتخاذ إجراء في أسفل صفحة طويلة. يتخذ الناس قراراتهم في نقاط مختلفة، لذا كرر الإجراء نفسه بعد كل قسم بدلًا من ابتكار إجراء جديد. يستخدمون أيضًا كلمات غامضة. اعرف المزيد لا تطلب شيئًا وتنتج زوارًا يغادرون. أخيرًا، طابق الطلب مع مدى الاستعداد. طلب حجز مكالمة لمدة 30 دقيقة من زائر لأول مرة طلب كبير؛ طلب عنوان بريد إلكتروني مقابل قائمة تحقق طلب صغير. استخدم الطلب الصغير مبكرًا والكبير لاحقًا.
