الإيرادات المتكررة هي دخل يتكرر وفق جدول زمني يمكن التنبؤ به، عادة من الاشتراكات أو عقود الخدمة. تُقاس شهريًا باسم MRR (الإيراد الشهري المتكرر) أو سنويًا باسم ARR (الإيراد السنوي المتكرر). المبيعات لمرة واحدة، ورسوم الإعداد، ومشاريع الاستشارات المنفردة لا تُحتسب، لأنها لا تتكرر من تلقاء نفسها.
يقيّم المستثمرون الإيرادات المتكررة أعلى من الإيرادات لمرة واحدة لأنها أسهل في التنبؤ. تعرض خطة الأعمال المُولّدة لشركة قائمة على الاشتراكات قيمة MRR في القسم المالي بدلًا من رقم إيراد إجمالي واحد.
احسب MRR بجمع ما يدفعه جميع العملاء النشطين شهريًا. مثال: 340 عميلًا على باقة بسعر 29 €، و45 عميلًا على باقة بسعر 99 €. هذا يعني 9,860 € زائد 4,455 €، أي أن MRR هو 14,315 €. ARR هو 14,315 € مضروبة في 12، أي 171,780 €.
تحتاج العقود السنوية إلى تسوية. عميل يدفع 960 € مرة واحدة مقابل اثني عشر شهرًا يضيف 80 € إلى MRR، وليس 960 €. وإلا فإن رسمك البياني سيُظهر قفزة في يناير وانهيارًا في فبراير لا علاقة له بأداء عملك فعليًا.
خطآن إضافيان. أولًا، يحسب المؤسسون عدد التسجيلات بدلًا من العملاء الدافعين. التجربة المجانية ليست MRR إلى أن يتحرك المال فعليًا. ثانيًا، يخلطون إيرادات لمرة واحدة ضمن الرقم. رسم إعداد قدره 5,000 € هو إيراد حقيقي، لكن إدراجه ضمن MRR يبالغ في تقدير ARR بمقدار 60,000 €.
تتبّع صافي MRR الجديد كل شهر: العملاء الجدد زائد الترقيات، ناقص التخفيضات، ناقص الإلغاءات. هذا البند وحده يوضح ما إذا كان العمل ينمو تحت السطح. يمكن أن يرتفع إجمالي MRR بينما يكون الاتجاه سيئًا، إذا أخفى عدد قليل من التسجيلات الكبيرة عددًا كبيرًا من الإلغاءات الصغيرة.
