العائد على الاستثمار (ROI) يقيس مقدار الربح الذي ينتجه استثمار مقارنة بتكلفته. تحسبه بقسمة صافي المكسب على المبلغ المستثمر، ثم ضرب الناتج في 100 للحصول على نسبة مئوية. عائد استثمار إيجابي يعني أن الاستثمار حقق أكثر مما وضعته فيه.
ستستخدم العائد على الاستثمار في موضعين. أولًا، عند مقارنة الخيارات: آلة بسعر 5,000 € وحملة إعلانية بسعر 5,000 € تتنافسان على المال نفسه. ثانيًا، عندما يسأل مُقرض أو مستثمر عمّا يشتريه ماله. تذكر خطة الأعمال المُولّدة العائد المتوقع على الاستثمار في القسم المالي لهذا السبب بالتحديد.
مثال. تنفق 4,000 € على موقع إلكتروني. على مدى اثني عشر شهرًا يجلب لك الموقع 80 طلبًا إضافيًا بمتوسط ربح قدره 95 € لكل طلب، أي 7,600 € من الربح. صافي المكسب هو 7,600 € ناقص 4,000 €، أي 3,600 €. العائد على الاستثمار هو 3,600 € مقسومة على 4,000 €، أي 90 بالمئة خلال سنة واحدة.
ثلاثة أخطاء تتكرر كثيرًا. أولًا، يستخدم المؤسسون الإيراد بدلًا من الربح. إذا أنتجت تلك الطلبات الثمانون 7,600 € من الإيراد وكانت تكلفة البضاعة 5,000 €، فإن المكسب الحقيقي سالب. ثانيًا، يتجاهلون الفترة الزمنية. نسبة 90 بالمئة خلال سنة واحدة و90 بالمئة خلال خمس سنوات نتيجتان مختلفتان جدًا، لذا اذكر الفترة دائمًا. ثالثًا، ينسون عملهم الخاص. إذا قضيت 60 ساعة في بناء ذلك الموقع بنفسك، فإن لتلك الساعات قيمة، حتى لو لم يخرج أي مال من حسابك.
يعمل العائد على الاستثمار بشكل جيد مع قرار واحد يمكن فصله عن غيره. لكنه يعمل بشكل ضعيف مع الإنفاق الذي لا يمكنك عزله، مثل الوعي بالعلامة التجارية أو تدريبك الخاص.
